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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 재접수 요청 // 어제 ssd 교체 받으셨는데 교체 이후부터 캐드 작업도중 멈춘다고 합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 바탕 화면에서 멈춤//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 오류메세지 증상/드라이버 재설치시에도 해결안됨
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
전북 |
2019-07-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC가 재부팅이 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실,천재지변,픽업거부,정상작동시 점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2019-07-30 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2019-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 no input signal이 뜨고 마우스랑 키보드가 작동을 안합니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2019-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령후 연결하셨는데, 10~20분 지나면 모니터 화면출력이 안된다고 합니다. 모니터 교체 해봤지만 해결 안된다고 하심. |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원버튼을 10번이상눌러야 전원이들어오며 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원이 자동으로 꺼짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 나가버리고 이후에 전원이 안들어온다합니다 그전부터도 블루스크린 증상이 있었다고 합니다
진단부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2019-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 후면 팬쿨러 작동이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2019-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 전원이 꺼지고 켜지는 증상이 자주 나타난다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원이 잘 켜지지 않는다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 팬쿨러만 돌다가 꺼진다고 합니다. 가끔 켜져도 사용중 꺼진다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 꺼지고 켜지고 반복되고, cpu쿨러에서 무언가에 닿는 소리가 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2019-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb 윈도우로 os재설치를 하시는데, 설치 완료가 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 팬쿨러만 돌다가 꺼지고 켜지고 반복된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존에는 자동복구화면에서 부팅 안되다가, 지금은 본체 전원켜도 화면출력 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-29 |
[A/S처리완료] |
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