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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 파워가 뻥하고 터진후 탄냄새와 함께 켜지지않는다 합니다 진단부탁드립니다 |
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가맹점 |
전남 |
2019-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 안에서 스파크가 튀고 연기남//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 오마이피씨 // 최근 케이스 교체받은 이후 odd 작동이 안된다고 합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2019-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜고 5분정도 지나면, pc가 다운된다고 합니다. 블루스크리도 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2019-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] critical process died라는 블루스크린이 계속뜨면서 안전모드로도 부팅이 안됨
계정비밀번호를 몰라서 포멧이나 명령프롬프트화면도 안들어가집니다
2018년 4월 구입. |
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가맹점 |
경기 |
2019-08-01 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
대전 |
2019-08-01 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2019-08-01 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 프리징증상 나타난다고합니다. 마우스 키보드 아예안먹고 강제종료해야하는상황
메모리 점검이 필요한것같습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2019-08-01 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 상에서 프로그렘이 실행이 안되고 포멧이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면팬 동작이 됬다안됬다 불량증상 일어납니다 빠르게 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경북 |
2019-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되고 포멧이 안됨 SSD 카드 빼면 정상 작동됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 본체 전원켜면, 벌집 모양 화면 나오고 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2019-08-01 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원이 들어 왔다가 꺼지고 또켜지기를 반복 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 10~20분 지나면 모니터 화면이 무감//모니터 및 주변기기 윈도우 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 2대구매하신 고객님인데 1대가 인터넷이 잘 안된다고합니다
인터넷 회선문제라고하면 출장비 요구된다는점안내함 |
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가맹점 |
서울 |
2019-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안되고, 키보드 마우스 불도 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매처 접수내용: PC에서 소음이 발생이 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨지고, pc가 재부팅 된다고 합니다. 마우스 인식 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체안에서 불꽃튀기는같은 소리가 남 |
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홈페이지 |
경기 |
2019-08-01 |
[A/S처리완료] |
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