AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] PC 3대 구입하셨는데, 프로그램 설치 및, 기존PC에서 자료이동 요청하셨습니다. 비용 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2019-06-27 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]본체온도가 안떨어지면서 다운되심. -만료유상안내드림.
고객센터 강원 2019-06-27 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 하이컴방문접수 : 유튜브 이용중 블루스크린증상 / 게임중 튕김현상 / 블루스크린은 메모리 관련 오류가 뜬다고함 방문하여 하드웨어적인 메모리 등등 부분에 대해서 점검 부탁드리며 하드웨어적인 부분은 무상 출장서비스 처기는 가능하지만 부품 불량시에는 현장 처리불가 문제가 있는 부품에 대해서 입고 처리 되기 때문이 시간이 소요 된다고 안내함 -광래-
가맹점 경기 2019-06-27 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량]간헐적으로 화면이 멈추고 마우스만움직인다고하심. 포맷후 괜찮아졌다가 다시 그런다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 경기 2019-06-27 [A/S처리완료]
[컴퓨터] pc 사용중 멈추고 전원 꺼진다고 합니다. 이전에 as받고 괜찮은듯 하다가 어제는 5번 꺼졌다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 서울 2019-06-27 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [본사건]고객님또 게임중 치칙거리며 프리징현상 나오면서 멈춘다고하심. 재출장불가지역으로 본체 본사로 발송요청드림. 박스 완충재 및 택배기사님보내드리기로함.010-6307-5984
고객센터 대구 2019-06-27 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/윈도우 부팅불 ssd인식이 잘안되는 증상/화면 깜박이는 증상도 있어 같이 점검요청
가맹점 경남 2019-06-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이꺠져서 출력됨 (그래픽카드 재장착 , 케이블변경 모니터변경해도 똒같음) 그래픽카드 불량인것같습니다 선출고 요청 부탁드립니다.
가맹점 부산 2019-06-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 경기 2019-06-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 배송중 케이스 파손/케이스 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다.
가맹점 경기 2019-06-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] <모니터> 원인 : 모니터가 꺼졌다가 켜졌다가 합니다. 경우. 1. 전원이 켜져있는데, 부팅 시작하면 화면이 안나올 때 있어요 2. 부팅하자마자 켜졌다가 꺼졌다가 합니다. 3. 시간이 좀 지난 후에 꺼졌다가 켜집니다. 바로 켜지는 경우가 있고, 몇시간 지난 후에 켜진 적도 있음 4. 모니터가 안켜져서 부팅을 끄면 다시 모니터 전원에 불이 들 어옵니다. <조치> 모니터문제거나, 본체 그래픽카드 문제인가 확인하려고 제 PC는 DP선이고, 옆에 누나는 HDMI선인데, 서로 바꿔서 꽂을 때는 모니터가 잘 나옵니다. 제꺼랑 누나 모니터 둘다 근데, 처음부터 그러긴 했는데, 처음 구매했을 때 한성컴퓨터 모니터가 불량으로 와서 그냥 넘어갔었어요. 제 본체 DP 꽂는 곳이 좀 헐렁헐렁 한 느낌이 들더라고요 꽂아도 꽂는 부분이 아래로 조금 내려가요 완전히 들어간 느낌이 아니였습니다. 그러기에는 그 동안 잘 써왔다가 갑자기 이러니까 또 아닌거 같기도 하고 그러기엔 누나 컴퓨터에 DP선 꽂았을 때는 모니터가 잘 나오긴 합니다.
홈페이지 인천 2019-06-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건] PC 전원이 잘안켜지고 전원이 꺼지지 않는다고 함//유상 비용 안내
고객센터 부산 2019-06-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] VGA불량 후출요청
가맹점 인천 2019-06-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원꺼짐 / 조치사항에 대하여 파악해보려 햇으나 확인불 / 소프트웨어 문제시 출장비 발생될수 있다 기본안내는 해놓음
가맹점 서울 2019-06-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 종료 했을때 윈도우는 종료되지만 컴퓨터는 꺼지지 않음 / 제어판에서 전원 단주 설정 변경해도 동일 / cmos설정들어간 후 케이스 전원 버튼 눌러도 컴퓨터가 꺼지지 않는다고 하심
가맹점 경기 2019-06-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 // 1테라 하드디스크 인식이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 대전 2019-06-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. 파워선출드리오니 받으시면 테스트부탁드립닏.
고객센터 부산 2019-06-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 HDD선출요청(사타케이블 동봉)배송중 데미지
가맹점 경남 2019-06-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불/사용하다 갑자기 ssd인식이 안됨 빠른 방문요청
가맹점 서울 2019-06-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅 도중 본체 전원이 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2019-06-26 [A/S처리완료]
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