AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 본체 전원켜면, 종료할때까지, 본체 내부 쿨러에서 달그락 거리는 소음이 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 서울 2019-12-27 [A/S출장진행중]
[컴퓨터] 고객님os설치중 블루스크린발생하신다고하심. 천안센타로 직접본체들고방문하신다고하심.-방문시 하드웨어문제일시 바로처리안되며 재방하셔야하며, 본체기기문제아닐시 점검비, 소프트웨어셋팅요청시셋팅비 발생되심을 고지드림.
가맹점 충남 2019-12-27 [A/S처리완료]
[컴퓨터] PC 설치요청//유상 비용 안내
고객센터 광주 2019-12-27 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 // pc 수령후 연결하셨는데, 키보드 마우스 불이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2019-12-27 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 꺠지고 줄이간다고합니다
가맹점 대전 2019-12-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜면, 팬쿨러에서 소음이 심하게 들리다가, cpu온도가 높다는 메세지 나오고 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2019-12-26 [A/S출장진행중]
[컴퓨터] [초기불량]부팅시 윈도복구메세지뜨면서 부팅불가. 판매처에서 고객님댁으로 ssd(윈도셋팅해서)+램보내드리오니 금요일또는 월요일 방문하시어 교체부탁드립니다.
고객센터 대전 2019-12-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 // 본체 케이스 상단 usb 3개중에 3.0은 정상인식 작동되는데, 옆에 2.0포트 2개 모두 인식이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2019-12-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 하이컴방문접수 : 제품 사용중 재부팅 현상으로 방금전에는 1시간동안 2번정도 재부팅 현상 현장에서 어려울 경우 픽업 되실수 있다고 안내드림 -광래-
가맹점 부산 2019-12-26 [H/W관련처리중]
[컴퓨터] 전면부 USB 인식이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 서울 2019-12-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 와우 게임실행중 자꾸 화면이 꺼집니다. 컴퓨터 포맷.윈도우 업데이트 .다이렉트x 업데이트 다해봐도 안되네요 그래픽카드가 이상한거 같아요-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 경남 2019-12-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] PC에서 소음이 발생 됨/부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 서울 2019-12-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 가맹점접수 // 컴집 // pc수령후 연결하셨는데 화면출력 안된다고 합니다. cpu, 램, 메인보드, 그래픽카드 선출고 수령후 진행 요청
고객센터 부산 2019-12-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] - 고객님 내방 입고하신 제품. (전주 하이컴플라자 인후센터로 가져오심) SSD 120G 불량 - CMOS에서 인식은 되나 아무것도 안됨. (포멧, 윈도우 설치등 안됨)
가맹점 전북 2019-12-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 갑자기 화면이 안나온다고합니다 모니터 문제일시 출장비나오는거 감안하신다고합니다. 메인보드 , 그래픽카드 선출고 요청부탁드립니다
가맹점 대전 2019-12-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜고 10초 뒤에 전원 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 서울 2019-12-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 로고 화면 보이면서 전원꺼짐 증상 30일 월요일 4시이후 방문요청
가맹점 서울 2019-12-26 [A/S출장진행중]
[컴퓨터] 사용중 5분안에 블루스크린 후에 윈도우 진입안되는 증상 출장 점검좀 부탁드립니다
가맹점 부산 2019-12-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2019-12-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 // pc수령후 연결하셨는데 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
가맹점 서울 2019-12-26 [A/S처리완료]
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