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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건] 리셋을 해야지만 윈도우 부팅이 되고 전면부 이어폰 단자는 연결이 잘안 됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-08-01 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] pc사용중 멈춘다고 합니다. 주로 LOL 게임 하시는데 에러메세지 나오며 멈춘다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면부,위쪽 부분에 팬이 돌아가지 않고 LED불도 들어오지 않음//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입 안됨 / 부팅시 블루스크린 발생 / 기사분 내방시 DDR4 메모리 하나 있으시면 가지고 내방해서 확인 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
대전 |
2019-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원은 들어오는데 화면출력이 안된다고 접수요청함
메모리쪽 점검을 해봐야될것같습니다. |
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가맹점 |
강원 |
2019-08-01 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [본사건]컴퓨터 부팅후 사용시 3분내에 컴퓨터 멈춤현상 발생됩니다.
그후 블루스크린 발생. 2종류
중지코드: REGISTRY ERROR
SYSTEM SERVICE EXCEPTION |
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가맹점 |
충북 |
2019-08-01 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 메모리 고장증상 메모리체크후에 후출요청해주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2019-07-31 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2019-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 키시면 2~3분뒤에 전원이켜진다고합니다.
전원이 켜지셔도 화면이 검정색 화면만 뜬다고합니다
진단이 필요한것같습니다 |
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가맹점 |
부산 |
2019-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오류 메세지 확인후 윈도우 부팅 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2019-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-31 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 재부팅만 반복되다가, 지금은 그래픽카드 쪽에서 연기가 났다고 합니다. 가까운 센터로 내방하고 싶다고 하심. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배틀그라운드 게임이 끊긴다며 방문점검 요청하셨습니다.
인터넷 문제는 아니라고 하셨습니다. 휴가 기간으로 인해
빠른 방문 어려울 수 있음을 안내드렸습니다. 연락 부탁드립니다. 감사합니다.
-은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2019-07-31 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2019/07/31 : 컴퓨터 사용중 멈춤현상이 심하다고함 초기 부팅후 인터넷 켜자마자 컴퓨터가 멈쳐 강제로 재부팅해야 한다고함 하드웨어적인 부품 점검 요청합니다 SSD 등등이요 -광레-
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가맹점 |
경기 |
2019-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 신호를 검색한다. 검색하지 못했다. 안전모드 진입한다 화면 나온뒤 출력 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-31 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감// 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2019-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 인터넷 끊김 증상 , usb 전면포트 안되는 증상 이라고 하십니다.
랜케이블 바꿔봤지만 증상 동일하다고 하셨습니다. 점검 부탁드립니다.
감사합니다 .-은승기- |
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가맹점 |
대구 |
2019-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 증상 CPU팬이 풀 알피엠으로 변경해도 팬이빠르게 작동이 안된다고함 -광래- |
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가맹점 |
충북 |
2019-07-31 |
[A/S처리완료] |
