 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 2019/10/17 : 만료건으로 방문서비스 가능하신지 문의로 가능 안내 만료건 접수 만료건 접수 : 전원무감증상 -광래- |
|
가맹점 |
경기 |
2019-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 10분만에 PC 전원 꺼짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
대전 |
2019-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 제품을 받으신 후 사용중이신데 ODD 버튼을 눌러도 잘 나오지 않는다고함 고객 말로는 유격이라고 하심 방문하여 ODD 버튼 부분 유격 재조립 부탁드립니다 -광래- |
|
가맹점 |
광주 |
2019-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 정상부팅 불가 / 복구 화면 뜨나 더이상 진행안됨 / 윈도우 문제시 출장비 발생될수 있다고 재설치 안내했으나 일단 접수해달라하여 접수 |
|
가맹점 |
경기 |
2019-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/전원도 안들어오고 메인보드 단자들이 백패널과 안맞아서
케이블 연결도 잘안된다고함 금일 빠른 방문요청 |
|
가맹점 |
대전 |
2019-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 버튼이 안눌림//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2019-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 오마이피시 // pc회수하여 판매사로 발송 요청 |
|
고객센터 |
경기 |
2019-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 이용 도중 꺼짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2019-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2019-10-17 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 다른 업체 통해서 SSD 불량 판정 받았다고 합니다. 인식안되는 증상 , 방문점검
부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
|
가맹점 |
전북 |
2019-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 사용중 꺼진뒤로, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2019-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 주변 업체에서 점검 받으셨는데 SSD 고장안내 받앗다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2019-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불/ssd인식이 안되어 윈도우 부팅이 안되는 경우가 많다고함
빠른 방문요청 |
|
가맹점 |
충남 |
2019-10-17 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 후면은 작동 잘되고 전면스피커 단자쪽 안나온다합니다 진단부탁드립니다 |
|
가맹점 |
경기 |
2019-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기이상 본체맞교환으로 진행했으나 현재는 전원은 들어오지만 모니터에 화면출력이 안되며 키보드에도 반응이 없다고 하심
이에 빠른 방문점검 요청드립니다. -오마이피씨 송지현 |
|
가맹점 |
충남 |
2019-10-17 |
|
| [컴퓨터] pc사용중 모니터 화면이 꺼지는 증상이 나온다고 합니다. 보통 2~3시간 사용시 증상이 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2019-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1.오마이피씨를 통해 주문한 PC가 도착
윈도우 미설치 제품 임
2. 모니터 연결하고 전원 인가시 모니터에 아무 표시가 없음 (입력 신호 무라고 나옴)
모니터 및 RGB 케이블은 다른 PC로 정상임을 확인
메모리를 슬롯에서 뺏다가 다시 장착해봄
전면 LED 에 전원 LED만 들어옴
BIOS 화면이라도 나와야 하는데 모니터에 무반응임
|
|
홈페이지 |
경기 |
2019-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배틀그라운드시 전원 꺼짐증상 일어난다합니다 진단부탁드립니다 |
|
가맹점 |
울산 |
2019-10-16 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2019-10-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 초기 윈도우 설치후 사용하시디가 문제가 있어 재설치하려고 컴퓨터 아시는분이 봐주시는데 포멧이 안되고 설치 과정에서 오류가 난다고함 / 초기에는 설치가 잘 되었다고함 일단 의심 부품으로 ssd가 의심 되오나 혹시 모르니 메인보드 + ssd 선출고 올려주셔도 됩니다 -광래- |
|
가맹점 |
경기 |
2019-10-16 |
[A/S처리완료] |
