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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // 부팅불 // 초기화면에서 부팅 안된다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 부품파손이되었습니다
(케이스 , 메인보드 , 그래픽카드 선출요청 부탁드립니다.) |
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가맹점 |
경기 |
2019-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 후면 쿨러 불량 (선출요청부탁드립니다) |
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가맹점 |
경기 |
2019-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 지난주 금요일 처음 연결하셨는데, 처음 한번 화면 나온뒤로, 화면 출력이 안된다고 합니다. 모니터 케이블 연결은 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 윈도우 부팅불 USB 이용한 재설치시 오류로 설치불가 SSD 불량이라고 하심 / 기사랑 시간이 맞지 않으시면 AS가 바로 안되더라도 본체을 맡긴다고하심 자세한 부분은 접수시 안내해주시면 될것 같앙요 -광래- |
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가맹점 |
전북 |
2019-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 자주 발생하고 블루스크린 화면에서 에러코드가 있는데 그 코드가 바껴서 블루스크린이 나옵니다. 드라이브에러인지 정확하게는 모르지만 확인 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
충남 |
2019-06-24 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 전원인가 불가
근처 수리점에서 점검결과 파워서플라이는 이상이 없으며 메인보드 고장 판정 받음
이외 불량 내용은 확인 불가 |
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가맹점 |
서울 |
2019-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 소음들리면서, 재부팅 반복된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-06-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2019-06-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2019-06-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경북 |
2019-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 박스 선출고 요청 부탁드립니다, 회수하여 올려주시면 됩니다.
배그튕김/크래쉬 블루스크린문제로 직접 왕가피씨에서 a/s 진행 요청.
잘부탁드립니다./평일,휴일 모두 오후 4시까지 집에있다고합니다.
잘부탁드립니다
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가맹점 |
광주 |
2019-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 화면무감증상 / 현재 케이블은 그래픽카드쪽에 RGB + HDMI 둘다 연결 하였는데도 동일증상 내부 메모리 및 그래픽카드 탈부착은 기사분을 통해 진행 원하심 -광래- |
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가맹점 |
부산 |
2019-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // cpu팬 에러 메세지 나오고, 팬에서 소음도 들린다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-06-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 받고 윈도우 설치와 드라이버 셋팅 다 하셨는데 SSD 속도가 너무 느리다고 합니다.
점검 프로그램 돌려봤는데 11m 속도 나온다고 하셨습니다. SSD 불량 의심되며
월요일 빠른 연락 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
대구 |
2019-06-22 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 케이스후면 쿨러에서 소음이 심하다고하심. 파랑색쿨러라고하심. |
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가맹점 |
경북 |
2019-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 전원이 랜덤으로 꺼졋다 켜졋다합니다 .(파워문제) |
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가맹점 |
경기 |
2019-06-22 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
대구 |
2019-06-22 |
[A/S처리완료] |
