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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 그래픽카드 cpu팬만 돌아가고 나머지 팬들이 안돌아갑니다.
그래픽카드 수리를 맞기고 다시받았는데 화면에 지직거림이 남아있습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2019-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]사용하시는데 게~속 랙걸린것처럼 버벅인다고하심. 윈도는 자가설치하신것으로 윈도문제일시 출장설치비 과금되심을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 10분만에 PC 전원 꺼짐//AS 대리점에서 해결을 하려 했으나 동일 증상이 나와 본체 입고 됨 |
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고객센터 |
대전 |
2019-10-25 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 블루 스크린 발생 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 오마이피씨 // 동증상 재접수 요청, 최근 그래픽카드 교체 한뒤에도 증상 나타난다고 합니다. 판매사로 본체 발송 요청 |
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고객센터 |
경기 |
2019-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]PC가 재부팅됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
충북 |
2019-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 화면에서 갑자기 작업 중인 창의 상단 메뉴 부분 클릭을
하면 바탕화면으로 이동하는 등 화면 깨짐이 있어 재부팅했는데,
재부팅 후 로그인 화면에서 무한 깜빡이는 증상과 함께 로그인이 되지 않음. |
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가맹점 |
서울 |
2019-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 나오고 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB 전후면 인식불가 / 칩셋드라이버 설치 및 다른 장비 테스트 안내했으며 시도해봣으나 동일 |
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가맹점 |
서울 |
2019-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감/유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-10-25 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 게임중 굉음을 내면서 화면꺼짐 VGA 체크후 후출요청해주세요 |
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가맹점 |
충북 |
2019-10-25 |
[H/W관련처리중] |
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가맹점 |
경기 |
2019-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] PC 전원 무감//주변기기 문제일 경우 유상청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 인식 안되는 증상 입니다. 내일 오전 빠른 연락 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2019-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 C-MOS로 부팅이 되거나 윈도우 부팅이 되도 아무것도 실행이 안됨
SSD불량 의심/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2019-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 USB 포트(2.0포드) 인식불 / 키보드&마우스를 꼽아도 안된다고하심 |
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가맹점 |
서울 |
2019-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루 스크린이후 윈도우 포멧이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 가끔 전원이 켜져도 화면 출력 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 모니터 화면 무감// 주변기기 모니터 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 느리다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2019-10-24 |
[A/S처리완료] |
