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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후 멈춘다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 X , 전원 꾹누르고있으셔도 강제종료 X
키보드 전원인가 X 로 메인보드 선출고진행, 고객 클레임이 강해, 고객댁으로 먼저
메인보드 선출고 보냈습니다. , 선출고진행건으로 유상청구관련 안내는 피해주시면 감사합니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
충남 |
2019-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면으로 안들어가지고
자동복구로 들어가진다고합니다.
SSD , 메인보드 선출고 요청부탁드립니다..
빠른처리좀 부탁드립니다 초기불량건이라ㅠㅠ |
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가맹점 |
인천 |
2019-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 실행시 오류가 나오고 포멧이 진행이 안된다고 함//출장 불가 지역 본체 보내 달라고 안내 후 포장지 발송해드리기로 함 |
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고객센터 |
울산 |
2019-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] imgMainRnb
<***> Main Program - USB/CD-ROM/HDD 문제로 작업을 할수 없습니다.확인바랍니다.
메세지가 출력되며 윈도우를 이용할수 없는 문제입니다. |
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가맹점 |
서울 |
2019-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면 팬쿨러 문제 // 울트라컴퓨터 센터 기사님이 해결해 주셨다고 합니다. |
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고객센터 |
부산 |
2019-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 타는냄새도 났다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-12-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] pc수령후 몇일은 사용되었는데, 본체 전원이 다시 안켜진다고 합니다. |
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고객센터 |
충북 |
2019-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨// 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안되고, 팬쿨러만 돌다 멈추다 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-12-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 재부팅 반복된다고 합니다. 메모리카드 재장착도 해보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 그래픽카드 장착해도 인식 안되고, 보드 내장vga 연결하면 바이오스 화면만 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2019-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중에 소음과함께 멈춤증상 일어난다고함 그래픽카드 선출고 요청부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2019-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저번주 토욜부터 게임만실행하시면 화면이 그대로 멈춘다고하심. 드라이버나 윈도재설치는 하실줄모르심. -회수점검될수있으며 점검시 기기불량이 아닌경우 출장점검비용이 청구됨을 고지드렸습니다. |
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고객센터 |
충남 |
2019-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용도중 게임이나 인터넷 사운드가 끊김 증상 늘어지는 증상이 나타난다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다. 일부 오류 정보를 수집하고 있습니다. 그런 다음 자동으로 다시 시작합니다.
중지 코드 : MACHINE_CHECK_EXCEPTION
위 오류 메세지가 자꾸 뜹니다. 빠른 시일내에 방문 및 A/S 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
충남 |
2019-12-30 |
[A/S처리완료] |
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