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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [본사건]하이컴방문접수 : 전원무감증상으로 파워 케이블 스위치 부분 확인 하였다고함 내부 케이블 및 amd cpu 부분 확인 부탁드립니다. 울산 북구 신찬로 105 효상헤링턴 102동 1703호 01050691866 -광래- |
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가맹점 |
울산 |
2019-06-22 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전원 버튼 눌리면 전원만 들어오고 아무 반응이 없음(메인보드 정보도 안뜸) |
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가맹점 |
경남 |
2019-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시에 화면이 점이 생긴다함
그래픽카드 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다.
월요일 퀵으로 보내드릴테니 월요일 방문해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2019-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]와이파이 수신기를 사용하셔서 인터넷을쓰시는데 인터넷이 너무 끊긴다고하심.. 랜선으로 연결테스트시 이상없거나 해당 usb단자쪽이 이상없다면 와이파이 수신기문제일수있음안내드림. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-06-21 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC가 자동으로 꺼짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2019-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼 모니터중 한쪽만 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2019-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 제품을 받으셨는제 파워 서플라이 SATA 케이블 커넉테가 깨져 있다고하심 파워선출고 받아신후 파워 교체 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2019-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2019/06/21 : 하이컴접수 : 윈도우 부팅이 안된다고함 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2019-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴 방문접수 : 인터넷이 끊기는 증상으로 어제 네트워크 셋팅 하시는분이 메인보드 랜 불량인것 같다고 하셨다고함 메인보드 선출고 넣어주세요 -광래- |
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가맹점 |
부산 |
2019-06-21 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2019-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스가 파손되어있고 전면부 인식이 안된다고합니다
(케이스 문제) 고객님댁으로 케이스는 먼저 보내기로했습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2019-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 커서만 깜빡이고 부팅불가. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2019-06-21 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 사용중 간헐적으로 소음이 심하게 나며 마우스커서가 막떨린다고 하십니다. 고객님께는 간헐적증상은 회수해서 점검시간이 걸리며 증상이 없을경우 출장비가 청구됨을 안내드리니 진행해달라고 하십니다. |
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고객센터 |
서울 |
2019-06-21 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2019-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 웹게임하시는 고객님인데 웹서핑중 모니터가 깜빡깜빡거린다고함 윈도우재설치 그래픽카드 드라이버 재설치
다 하신상태임 (그래픽카드 불량) |
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가맹점 |
경기 |
2019-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]PC사용도중 멈추고 게임을 하면 블루 스크린 발생//출장이 불가지역으로 확인 되어 보네 보내 달라고 안내 문자 전송 |
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고객센터 |
강원 |
2019-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 께지고 절전모드로 자꾸 바뀐다고 함//모니터 문제거나 윈도우 문제일 경우 유상청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 오조립.화이트 주문인데 블랙으로 배송됨
H300 화이트 케이스 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
광주 |
2019-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/ssd인식불
ssd선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2019-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]부팅시 화면이 깜빡거린다고하심. 모니터도 같이 구매하셨지만 본체문제가 아닐시 출장비용 청구되심을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-06-20 |
[A/S처리완료] |
