 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원이 잘안켜지고, 전원이 켜져도 재부팅만 반복된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2019-08-08 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2019-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보드화면에서 안넘어간다고하심. 지인분점검하니 ssd쪽문제같다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2019-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 큰사람컴퓨터 // 메인보드 문제있다고 합니다. |
|
고객센터 |
대전 |
2019-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 전원이 켜지는데 화면이 나오지 않음 남편분 말로는 그래픽카드 불량인것 같다고 하심 -광래- |
|
가맹점 |
대전 |
2019-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // PC사용중 인터넷 창을 추가로 열거나, 화면전환을 하게되면 PC가 멈춘다고 합니다. 1시간에 1번정도 증상이 나온다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2019-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 cd롬 갈리는듯한 소음이 나신다고함, 소음이 어디서나는지 모르시겠다고함,
단순 선걸림으로 인한 소음등일경우 유상청구될수있는점 안내,녹음파일이 있으셔서 들어보았으나 무슨소리인지 구분불가
(Cd롬 긁히는듯한소리)라고 하심.
잘 부탁 드립니다 ..
.. |
|
가맹점 |
인천 |
2019-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비밀번호 치고 그다음화면으로 안넘어가고 렉만걸립니다 |
|
가맹점 |
경기 |
2019-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ODD(CD롬)안나온다고하심. 시디롬 선출교체요청건. |
|
가맹점 |
울산 |
2019-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 5분안으로 블루스크린증상발생됨. -선점검 후접수건. |
|
고객센터 |
서울 |
2019-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깜박임증상 / 컴퓨터 켜놓고 아무것도 안해도 깜박인다고하심 / 고객이 모니터랑 케이블 변경하고 해보았으나 동일하게 증상 발생 |
|
가맹점 |
경기 |
2019-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅도중, pc점검 진단 화면이 나오고, 옵션 선택하는 화면이 나온다고 합니다. pc가 멈춘다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2019-08-07 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] ssd가 인식이 안된다고하심-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2019-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 오래켜두거나 껏다 켰다 여러번하면 화면이 나오는 경우도 있다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
충남 |
2019-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]보드후면의 usb단자부분모두가 유격이 안맞아꼽을수가 없다고하심. 보드재조립체크부탁드립니다. -판매처접수. |
|
고객센터 |
경기 |
2019-08-07 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
서울 |
2019-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 점검요청 // 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2019-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅화면무감. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2019-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감, 외부사진, 전원 똑딱이 on /off 확인등 해봣으나 별다른 이상은 보이지않는것 같음.
잘부탁드립니다
.. |
|
가맹점 |
경기 |
2019-08-07 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 바이오스 화면 진입만 된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2019-08-07 |
[A/S처리완료] |
