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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 메인보드 불량 확인 됨//AS 대리점 고흥컴퓨터랜드 에서 접수 함 |
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고객센터 |
전남 |
2019-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후 재부팅 된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]부팅불증상. 저번의 증상이 해결이 안되었다고함 |
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고객센터 |
충북 |
2019-08-22 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 전원 무감 / 파워 케이블 재대로 연결 / 파워 스위치도 확인했다고 합니다. 빠른 방문 부탁드립니다 13:13 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2019-08-22 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2019-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 어제 오전까지 사용후 껏다가 다시 켜려고 하니 전원무감 / 케이블 이나 멀티탭 다 확인 하셨다고함 방문 점검 요청하십니다 / 파워 정도는 서출고 가능 하니 참고해주세요 -광래- |
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가맹점 |
제주 |
2019-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 전원무감 증상으로 잘 사용하시다가 전원무감이라고 하심 방문 점검 요청 드리며 / 통화 가능 시간 010 - 8861- 4123 오전10시~11시 오후 2:30분~ 4:30분 라고 합니다. 참고 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2019-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 보드로고화면에서 안넘어간다고하심. 램탈착해도 안되신다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2019-08-21 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 문제 있다고 나온뒤 부팅 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/사용중 전원꺼짐증상
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2019-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안되고, 리셋 버튼이 안쪽으로 들어갔다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2019-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘쓰시다가 갑자기 화면이 안나온다고합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2019-08-21 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2019-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/전원불
평일 늦은시간이나 토요일 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2019-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램삭제도 안되시고 지금은 부팅도 안된다고하심. 윈도문제일시 출장비 설치비 과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 인터넷 연결이 안됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
충북 |
2019-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-08-21 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2019-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2019/08/21 : 사용중에 멈추는 현상이 있어 재부팅후 사용하시고 계셨는데 최근 멈춘후 재부팅 시 복구 창이 뜨면서 재부팅 되고 그런다고함 윈도우 진입해도 마우스 커서가 동작 되는거만 나오고 현재 컴퓨터 사용 자체가 안된다고하심 방문 점검 요청 합니다 -광래- |
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가맹점 |
강원 |
2019-08-21 |
[H/W관련처리중] |
