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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 며칠전 완료건인데 또 다른 증상이 나와요..인천 신우아이티로 접수해 주세요
SSD 불량인듯 합니다. |
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가맹점 |
인천 |
2019-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]사용중전원나감및부팅불량증상. 보드 파워 고개님댁으로 퀵보내드리오니 금일 방문교체부탁드립니다. -민과장님. |
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가맹점 |
서울 |
2019-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC켜고 2시간정도 지나면 블루스크린이 나온다고 합니다. OS포맷 재설치도 해봤지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC속도가 느리고, 부팅도 잘안된다고 합니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-06-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 화면 해상도가 안전모드 화면처럼 크게 나오고 변경도 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2019-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도로고화면에서 게속멈춰서 포맷을 몇회하셨는데도 동일하다고하심. 현재는 윈도설치도 안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불/c-mos로 부팅이 된다고함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2019-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 하드디스크 인식이 안되는것 같다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 초기화후 인터넷하시는데 기존에 있는 즐겨찾기등이 갑자기 다 불러와지고 은행사이트등진입이안된다고하심. 고객님께 이러한부분은 초기화가 아닌 포맷을 해야하며 포맷을 하시더라도 브라우져의 개인정보 동기화기능을 사용시 (크롬등) 로그인시 다시 불러와질수있음을 고지드림. 포맷시 비용4만과금되심안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-06-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 시스템 점검 요청 // 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 usb 포트불량으로 선출고드리오니 받으시면 교체테스트 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2019-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몇일 전부터 그래픽 사용 게임(WOW, SKYRIM) 실행시 컴퓨터가 갑자기 꺼지는 현상이 발생하고 있습니다. 예전에는 잘 되었는데 갑자기 안됩니다.
* 특이사항 : WOW 옵션을 중간 이하로 낮추면 또 돌아가다가 옵션을 올리면 꺼집니다. 이전까지 수 개월간 풀옵션으로 돌려도 문제 없었습니다. 확인 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
부산 |
2019-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 간헐적으로 pc에 문제가 발생하여 다시 시작해야합니다 . 일부 오류 정보를 수집하고 있습니다.
그런 다음 자동으로 다시 시작합니다. 에러가뜹니다 중지코드 MEMORY MANAGEMENT 이러게뜹니다 -간헐적증상은 회수해서 점검할수있으며 정삭작동, 소프트웨어문제일시 출장비 과금됨을 안내드림. |
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홈페이지 |
대전 |
2019-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]최근 컴퓨터 꺼짐증상이 자주 발생하였는데
오늘 사용중에 꺼지고 나서부터 화면은 뜨지않고
부팅만 반복됩니다
또 하나더 있는데 이 문제를 해결하려고 윈도우 재설치를
하다가 d드라이브가 동적 디스크로 바뀌었는데 이것도 데이터 손실
없이 바꿀수 있게 도와주셨으면 좋겠습니다 |
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가맹점 |
인천 |
2019-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 reboot sele..메세지 나온다고하심. 사용중 다운후 재부팅하신후부터 안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2019-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안켜짐. 본체 파란불이 2초간격으로 깜빡이고 모니터는 들어옴 |
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홈페이지 |
인천 |
2019-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 USB단자 저번에 조여주시고 가셨는데 또 USB연결하다가 안쪽으로 들어갔다고 합니다. 고객이 화가많이나서 전면부만 새걸로 교체 하기로했습니다
케이스 전면부 선출 부탁드립니다. 감사합니다 |
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가맹점 |
인천 |
2019-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면까지 부팅은 되는데 사용이 안된다고 합니다. 가까운 센터로 내방하겠다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2019-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 시디롬이 작동이 안된다고하심. 데이타백업후 포맷등도 예정이시라고하심. 상담먼저 부탁드립니다. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-06-27 |
[A/S처리완료] |
