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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // 그래픽카드 rgb포트에 케이블 연결시 화면무감, hdmi는 화면출력 되지만 해상도 조정이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2020-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 구동이 안되고 검은바탕에 reboot and select proper boot device 메세지만뜸 |
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가맹점 |
서울 |
2020-01-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않고 팬만 돌아갔다 멈췄다만을 반복합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-01-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 마우스에 불은 들어오는데 전원불 증상입니다
배송중에 먼가 케이블이 잘못 되었거나 접촉 불량이 나는것 같습니다
파워 관련 케이블 쪽 점검 부탁드리구요
아실수도 있는데 ..... amd 제품 특성상 씨피유쪽 압력이 조금 잘못 가해지면 그러는 경우가 좀 있는 편입니다
쿨러 잠깐 빼시고 부팅해보시면 되는경우가 많습니다
하여간 출장 점검 좀 부탁드려요
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가맹점 |
경기 |
2019-12-31 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경북 |
2019-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/hdd인식불
hdd선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2019-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 부팅이 안되어 sata 케이블 탈부착 해봤는데 동일 증상 인식이 안된다고함 방문 점검 요청으로 젒수함 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2019-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD롬안쪽이 부러져서 눌렀을때 걸린다고합니다 CD롬 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2019-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 이용 도중 멈춘다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워에서 탄냄새랑 쇠냄새가 심하게 난다고합니다, 다른제품 원해서 다른제품으로 변경하였으니 파워 선출요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
부산 |
2019-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험] 윈도우 10 설치 요청//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
전남 |
2019-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]PC 설치 요청//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-12-31 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 스피커가 전면은 잘되는데 후면이 안된다고합니다, 모니터 연결시 줄이간다고해서 방문후 점검부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2019-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc 수령후 연결하셨는데 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2019-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅도중 블루스크린 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2019-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 시동복구 화면만 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/cpu팬 쪽에서 선걸리는듯한 소리가 난다고함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
충남 |
2019-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갤럭시 2060 선출고 요청해주시고
교체부탁드립니다 (__) 증상은 게임시 굉음과함께 화면나감증상. |
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가맹점 |
충남 |
2019-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 보드로고화면부터 안나온다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-12-31 |
[A/S처리완료] |
