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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD고장증상 확인후에 요청해주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2019-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 후 그래픽 드라이버 세팅 중 블랙스크린 증상 발생
출장 점검 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
충북 |
2019-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // ntldr is missing 메세지 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//모니터 문제거나 선문제일 경우 출장비 과금됨 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불/메인보드 로고화면에서 진행이 안되는증상
ssd불량 의심됨/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2019-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]그래픽카드 + 모니터케이블 선출드리오니 교체테스트부탁드립니ㅏㄷ. 화면색이 파랗게 나오심. 모니터 및 케이블은변경해보셨다고하심. -판매처 접수. |
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고객센터 |
대전 |
2019-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//그레픽 카드를 다른 걸 교체하면 정상적으로 나온다고 함 |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC속도가 느려 복원솔루션을 진행했으나 복구 불가
윈도우 설치 USB로도 재설치를 진행해도 불가능하다고 합니다
현재는 윈도우 진입조차도 불가능한 상태로
출장하시어 점검 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2019-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2019/07/11 : 하이컴방문접수 : 블루스크린증상으로 memory management 오류 메시지가 계속 뜬다고함 방문하여 하드웨어적인 점검 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
전북 |
2019-07-11 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
대구 |
2019-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가 증상
메인보드 제조사 로고에서 더이상 진행이 되지 않습니다
윈도우문제로 의심되어 재설치 안내드렸으나 진행이 불가능 하다고 합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2019-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2019/07/10 : 하이컴방문접수 : 듀얼 모니터 인식불로 그래픽카드 선출고 교체 안내 드림 -광래-
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가맹점 |
서울 |
2019-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면팬 세개중에 상단 하나가 작동을 안한다함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경남 |
2019-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중 다운되었고, 지금은 키입력 하라는 메세지만 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2019-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼이 잘안된다고하심. 리셋버튼으로 대신 사용하게끔 조치부탁드립니다. 고객님께 전원버튼수리요청시 판매처로 입고 수리발송까지 최소7일이상 소요되심안내드리니 더빠른방법없냐 여쭤보셔서 리셋버튼으로 대체사용하시면 바로 사용가능함을 안내드리니 그렇게 하겠다고 하십니다. |
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고객센터 |
부산 |
2019-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린 나오고 재부팅 반복된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2019-07-10 |
[A/S처리완료] |
