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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 업데이트 이후 스피커가 안 나옴 |
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가맹점 |
경기 |
2019-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]부팅시화면무감. 넘락키불은들어옴. 모니터는 다른피씨에선 잘됨. 고객피씨를 모니터 및 티비연결해도 화면무감 램및 그래픽탈부착은 해보셨다고하심. -본체쪽문제가아닐경우 출장비과금됨을안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2019-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령후 연결하셨고, 전면부 usb단자에 장치 연결하려는데 안쪽으로 쑥 들어가서 장착이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 증상 입니다. 고객분이 작년 9월달에 파워문제로 저희쪽(오마이피씨)에서
[700W][쿨러마스터] 700 80PLUS 230V EU 제품을 별도 추가 구매했었습니다.
하여 파워 문제인 경우 저희쪽(오마이피씨)로 보내주시면 수리교체해서 발송드리겠습니다. 감사합니다.출장및전검비는 모두 고객님께 유상청구해주시면됩니다. -은승기- |
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가맹점 |
강원 |
2019-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간헐적 블루스크린증상으로 (팀그룹메모리-기가바이트보드)특성오류가능성이큽니다. 하여 메모리를 선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. -판매처 접수. |
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고객센터 |
경기 |
2019-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 넘락키는 불안들어온다고하심. 램탈착하셔도동일. 램은4개중 한개씩 다해보셨다고하심. 보드 시피유 선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2019-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 받으셨는데 cpu 팬 에러가 발생된다고 하시며 팬 작동을 안한다고 합니다.
오늘 빠른 선출고 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2019-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 4대중 1대만 인터넷이 안된다고 하시네요
보드 선출 보내드리겠습니다
요청리스트 올려주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2019-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]모니터 화면 무감//출장 불가 지역 안내후 본체 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
울산 |
2019-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 인식이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2019-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 블루스크린 증상 일어난다고 합니다 진단부탁드립니다 |
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가맹점 |
인천 |
2019-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]구매후부터 부팅이 느리더니 지금은 보드화면에서 안넘어간다고하심. ssd에 중요자료(웹툰작가로 웹툰작업본이있다고하심)가 있다고 하십니다. 가능하시면 현장에서 다른피씨가 있다고 하시니 연결후 인식및 백업이 가능한지 체크부탁드립니다. 하드에도 자료가 있다고하시니 같이 다른피씨에 연결확인부탁드립니다. 소프트웨어문제일시 출장비 과금됨을 안내드렸으며 백업자료가 많을경우 별도 백업비 청구됨을 안내드렸습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2019-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 증상이 너무 자주뜬다고합니다
윈도우 재설치는 시켜봤습니다. |
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가맹점 |
경북 |
2019-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 블루스크린증상으로 오마이피씨측에서 윈도우10 재설치 안내 드렸으나 현재 복구도 안되고 윈도우 부팅불 현상으로 현재 부팅이 아예 안되고 복구 누르면 리붓 엔 부트 오류 메세지 뜨고 부팅 안된다고함 증상으로 봤을때는 SSD불량일것 같은데 메모리 오류 코드도 있다고 하니 전반적인 하드웨어 점검 요청 드립니다. -광래-
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가맹점 |
서울 |
2019-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면끊김증상/인터넷 화면이나 그림판에서도 화면이 끊기면서 동작이된다고함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2019-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 모니터 3개을 사용하시는데 한쪽 HDMI 단자가 출력이 되지 않는다고함 접수 요청함 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2019-08-05 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2019-08-05 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅시 비프음3회 울리고 부팅이안됨.(간헐적증상) |
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가맹점 |
서울 |
2019-08-05 |
[A/S처리완료] |
