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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치도 하신 고객님
블루스크린뜬다고합니다 |
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가맹점 |
충남 |
2019-07-31 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 전원무감증상으로 내부 Led는 들어오는데 부팅불 증상으로 현장 조치가 가능한경우 바로 처리 도실수 있지만 부품 불량시에는 현장 조치불가 부품 수리시 시간이 소요 된다고 안내드림 -광래- |
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가맹점 |
충남 |
2019-07-31 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 한개가 불량이라고 합니다 선출 올려주시면 바로 보내드릴게요 |
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가맹점 |
경기 |
2019-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원이 들어 오지 않음//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린증상, 프리징증상 자주뜬다고합니다 (윈도우 재설치는 해본 고객님) |
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가맹점 |
경기 |
2019-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 동일pc 2대 구입하셨는데 이전pc도 재부팅 증상으로 보드 교체 통해 해결 하셨는데, 해당 pc도 동일하다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 도중 프리징 현상이 발생합니다
윈도우재설치 및 드라이버 세팅후에도 동일 증상이 생기신다고 합니다
출장 점검 부탁드립니다 |
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가맹점 |
울산 |
2019-07-30 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 안전모드 부팅은 되는데 일반 부팅이 안된다고 합니다. os포맷 재설치도 해보셨는데 해결 안된다고 하심. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오버워치,리그오브레전드 게임할때마다 블루스크린증상 일어난다고합니다
진단부탁드립니다 |
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가맹점 |
부산 |
2019-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 강제꺼짐증상, 소음증상도 있다고합니다 (걸리는소리는아니라합니다) 진단부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2019-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 램 탈부착 해보셨지만 해결 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2019-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2019-07-30 |
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| [컴퓨터] 화면에 줄이가셔서 그래픽카드 바꾸고 해보면 문제없이 되신다고합니다.
잘부탁 드립니다
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가맹점 |
서울 |
2019-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원킬때 한번에 부팅안되고 한번 꺼지고 다시켜지며 부팅됨 / 그러다 최근 더 심해져서 usb 인식이 안되거나 화면이 안나오는 증상이 발생 / 정상부팅될때보다 안될때가 많다고 언급 |
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가맹점 |
서울 |
2019-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD가 자동으로 포맷이 된다고함
최근들어서 빈도수가 잦아짐 |
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가맹점 |
경남 |
2019-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] pc 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-30 |
[A/S처리완료] |
