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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 끊김 증상이 심해서 프로그램 실행도 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2019-06-12 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경북 |
2019-06-12 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] pc이용 도중 꺼짐 //유상비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-06-11 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 누렇게 나온다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커에서 지지직 소리와 함께 프리징현상 발생
윈도우 재설치 및 드라이버 재설치 시행했으나 동일증상 반복 재현됨
하드웨어 문제로 의심되어 출장 점검 부탁드립니다 |
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가맹점 |
대구 |
2019-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 동일PC 2대 구입하셔서 오늘 연결하셨는데 접수PC만 본체 전원 LED불이 안들어온다고 합니다. PC작동은 잘된다고 하심. |
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고객센터 |
서울 |
2019-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 3일에 한번꼴로 발생하신다고함 본체회수진행해주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2019-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2019-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 화면불 사설 AS 불렀는데 그래픽카드쪽 문제같다함 VGA체크후 후출요청해주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2019-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC사용중 전원이 꺼진뒤 포스팅 화면에서 온도가 높다는 메세지가 나오면서 부팅이 불가능
고객과의 통화중 윈도우 진입이 가능하여 고클린 설치후 CPU온도를 확인해보니
별다른 작업중이 아닌데도 60도 이상을 육박하는 온도가 측정됨
CPU쿨러 결착문제 또는 쿨러 자체 문제로 의심됨 |
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가맹점 |
경기 |
2019-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 갑자기 전원나감, 재부팅 후 하루이틀 잘되다가 또 나감.
이후 두세차례 반복 후 아예 부팅불가.
전원이상 후 SSD 나간것 같음.
업무불가. 010-5510-0626 |
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홈페이지 |
제주 |
2019-06-11 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 시동복구 화면에서 부팅불 // 키보드 마우스 입력도 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-06-11 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 인터넷 접속안됨/ 랜드라이버 재설치해도 동일하다고 하심
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
대전 |
2019-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 멈춘다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2019-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 프리징 증상 메모리선출 요청해주세요 |
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가맹점 |
전남 |
2019-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 신규구입햇는데.
모니터에 신호없음 으로 나타나 안됩니다. |
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가맹점 |
서울 |
2019-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생 / 윈도우 재설치해도 동일 / 정품 윈도우 구매 고객 / 빠른 방문 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2019-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 차단기가 내려가서 전기가 나간뒤로, 본체 전원은 켜지는데 화면출력 안되고 키보드 불도 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2019-06-10 |
[A/S처리완료] |
