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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 본체 내부에서, 덜덜 떨리는 소음이 PC 종료할때까지 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2019-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리가안남 (드라이버설치다 했는데도 안남 메인보드의심) |
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가맹점 |
전남 |
2019-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 받으셨는데 케이스 우측 패널이 휘어 있다고 하셨으며 사진 확인 했습니다.
월요일 빠른 연락 부탁드리며 우측 패널(불투명) 월요일 선출고 요청 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2019-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴 정보 이상하네요 / 등록된 번호랑 접수할때 나오는 db가 일치하지 않습니다. 성함은 같은데 주소나 전화번호 다르게 나오구요. 확인해주시구요
모니터 본체 구매하신 고객 화면 깜박이고 깨지는 문제입니다. 패널 손상은 없구요 모니터 문제인지 본체 문제인지 확인 부탁드립니다.
모니터 문제여도 출장비용은 오마이피씨에서 부담합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2019-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 줄이 생긴다고 합니다. 만료 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2019-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 중앙팬, 후면 팬이 안돈다고함 (하이컴기사분께서 다녀가셔서 연결은 제대로 되어있다고 확인했다고합니다)
선출 부탁드립니다. |
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가맹점 |
강원 |
2019-07-05 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 절전모드로 돌아가고 꺼짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매처로 본체회수발송요청드립니다. 저번쿨러교체이후에도 동일하게 전원꺼짐증상이 있다고하십니다. |
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고객센터 |
대전 |
2019-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc 수령후 os설치하려는데 설치 디스크 인식이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]사용중 화면나감.고객님 방문연락요청하심. |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-05 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [초기불량]전원무감. 파워선출드리오 받으시면 교체테스트부탁드립니다 -컴집접수. |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전남 |
2019-07-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2019-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-04 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 블루스크린 발생//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2019-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 이용 도중 꺼진다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에는 블루스크린 문제가 있었고 지금은, 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅도중 블루스크린 나오고 재부팅 된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2019-07-03 |
[A/S처리완료] |
