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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 판매점통하여 그래픽카드 문제안내받음.증상-해상도 조절후 재부팅하니 화면에 줄이 생기고 그래픽깨짐 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 외장형그래픽카드 연결시 화면안나옴,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2009-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ps2인식이 되질 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 중 멈춤 / 하드디스크 교체 해도 동일증상 발생한다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 상태에서 문서 저장시 하드에 이상이 있다고 나온다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2009-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu온도가 많이 올라가고 팬에서 소음확인됨.화면이 안들어오는경우가 있다고함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/인터넷이 연결이 되질 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무감// -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 중 멈춤 / 화면색이 이상하다고 함 / 근처 서비스 센터에서 그래픽카드 이상이 있다고 안내 받으셧다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 사용이 잘 안된다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2009-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 그래픽이 깨지고 다운이 되는 증상입니다. |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-04 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 나온다고 하십니다. 재접수 요청하심. os재설치 해보셨다고 하심. |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/화면이 무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2009-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 한글설치하다가 다운되셨는데 그후 윈도로고화면에서 더이상 진행안됨. -만료고객유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤/윈도우재설치함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2009-06-04 |
[A/S처리완료] |
