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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] 한달 전부터 잔상 현상 나타남,
가운데 부분이 흐릿하게 보인다고 하심.
[대체모니터 X]
[하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
전남 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 부팅불// 윈도우 로고화면 나오시고, 재부팅 반복된다고 하십니다. os재설치는 안해보셨고 cd부팅 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 팬은 돌아가나 전원버튼에 불도 안들어오고 동작도 안되며 화면이 안들어옴. 토요일에 주변 a/s센타로 내방 하였으나 본체에서 뭔가 인식이 안된다는 안내 받으심.- -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불 // 동생분이, 확인가능한부분은 모두 보셨다고 함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 도스상태에서 화면 깨짐 발생함 / 윈도우 부팅 안된다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷접속후 페이지변경시 사용중 멈추는경우가 있고 바로 먹통이 되는경우가 있다고함.내컴퓨터 클릭후 c드라이브 접속이 안된다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 5분정도가 지나면 화면이 꺼짐. 재부팅후에 화면은 나오나 동증상 반복. 다른 pc에 모니터 연결시 정상동작. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 꺼졌다켜졌다 반혹후 전원무감증상 /만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도느림.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모르고 사운드카드 삭제햇는데
해볼려니깐 모르겟고 블루스크린떠서요
포맷 해주실수있어요 ?
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가맹점 |
경남 |
2009-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스티커부착되어있습니다.
컴퓨터산지얼마되지않았습니다,
근데 컴퓨터가멈추고 블루스크린이라는것이드네요 그렇게되면 아무것도 말을듣지않아
강제종료를 할수밖에없게되는데 강제종료는 컴퓨터에쥐약이라고 하더군요 미치겠습니다 .
산지얼마되지도않은 150만원짜리 컴퓨터가벌써맛이가는것은 왜인지? 도와주십시요... |
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PCM |
서울 |
2009-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 카드가 이상합니다.
다이렉트 엑스나 Nvidia 그래픽 드라이버를 최신버젼으로 설치를 해보았고
윈도우도 몇번을 재설치 해보았지만
온라인 게임시에 그래픽이 깨지고 컴퓨터가 멈추는 현상이 발생합니다.
그래픽 카드 불량인것 같네요. |
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홈페이지 |
경기 |
2009-06-07 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2009-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 본체 파워를 누르니 전원이 안들어오다가 한차례 더 누르니 터지는 소리가 나면서 고장이 났습니다. 연기만 살짝 나고 냄새는 나지 않더군요. |
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홈페이지 |
광주 |
2009-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온 게임중 PC Reset
저번에 한번 AS받았는데 그래픽카드 바꾸셨다고요. 증상 해결안되서 제가 CPU랑 GPU 팬도 바꿔보구 OS도 xp에서 다른걸루도 바꿔보구 해봤는데 해결이 안되네요.. 담주에 택배로 보낼테니 해결해주시기 바랍니다. 겜할려고 샀는데 자꾸 reset되서 화가 좀 많이 나네요..
주로 증상은 파티중이나 사람많은데서 제작(연금, 금속)시 발생합니다.
쿨링팬 갈고 나서 CPU랑 GPU는 온도가 50도 이상 올라가진 않고요.. 온도 문제는 아니란 애기고
os도 갈아 타봤으니 os문제도 아니고요...
현재는 windows7이 깔려 있습니다.
뭐 깔리거는 아이온 밖에 없으니 다시 깔아보시든
맘대로 해보시구요.. 암턴 현재 제가 알기론 고사양에 가까우니 아이온할때 최고 사양으로 돌아갈수 있는걸로 알고 있습니다. 가능한 빨리 발송할테니 빠른 조치 부탁드립니다... 이거 스트레스 많이 받네요.. |
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가맹점 |
경기 |
2009-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원 나감
010-3182-3753 |
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가맹점 |
서울 |
2009-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 본체에 전원버튼을 눌럿는데 불이 들어오지않고 본체가 안켜져서 컴퓨터를 사용하지못하고 있습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터가 랜이 안되요.ㅠ
예전 쓰던 컴으로 바꿔끼워서 돌려보니깐
인터넷이 되는것으로 보아
인터넷 문제가 아닌 컴터 문제로 생각됩니다.
빨리연락주세요.ㅠ |
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가맹점 |
충북 |
2009-06-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 연결하면 파워스위치 불만 깜박거리고
팬만 작동돼고 컴은 작동을 안하네요
제품 수령직후도 이런현상이 있어서 한참후에 연결하니깐 됐었는대
이젠 안돼네여 같은모델은 두개 구입햇는대
이것만 작동이 안돼네요 빠른 조치 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2009-06-06 |
[A/S처리완료] |
