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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량// pc받으셔서, os설치 시도 하시는데, 설치 안된다고하십니다. odd열고 닫히기는 된다고 하심. pc는 어느정도 알기 때문에 odd케이블 재장착등 확인해 보셨다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,키보드 불안들어옴.만료-유상처리됨, 사업장으로 빠른연락및 빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc받으시고 os설치 하셨는데, 부팅시간이, 5분갸랑 걸린다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이오스 화면에서 하드디스크 인식안된다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 문제 같다고 하십니다. 다른 하드로 os설치는 되는데 고객님 하드는 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터화면이 무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 인터넷이 작동이 되질 않으시다고함 드라이버 설치후동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 오류 메시지 발생함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
충남 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고 함. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원이 안들어옴
방문하셨을 때 전원이 들어와도 제품을 보내 주시기 바랍니다.
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
경남 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 별도의 사운드카드 ( 스카이 사운드엣지 5.1 ) 가 장착되어 발송된 제품인데
장치관리자에서 사운드카드의 인식을 하지 못합니다.- 동일증상발생. |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 주변as점에서 점검 받아보셨는데, 하드디스크 문제라고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 무감이사라고 합니다 케이블 탈부착후 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재 설치 후 드라이버 설치 안됨 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 키보드 인식도 되다 안되다 하신다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb를 꽂으시면 전원이 꺼지신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 낙뢰로 인하여 화면나갔다고함,현재 화면상 인풋 노시그널...메세지나옴, 유상처리됨 |
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고객센터 |
강원 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파일 손상으로 윈도우 부팅 안됨 / 오후 5시 이후 방문 요청함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜불량으로 본체 선출고진행함. 선정되는대로 본체선출고 요청해주세요 - 최원준 |
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가맹점 |
경남 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
