A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 케이스 불량. 확인 부탁드립니다.	가맹점	경기	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 잘 되질 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 표준모드 안전모드확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 작동이 되지 않는다고 합니다.	홈페이지	대구	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/사용중 전원나감,이후 전원불.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소음확인되어 내부 먼지제거함,이후 화면무감증상확인되어 강제종료여러번해야만 사용가능하였다고함/현재 바탕화면아이콘안보임/유상처리됨.	고객센터	부산	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜시면, over clocks fail 메세지 나오시고. f2키누르셔야 부팅된다고 하십니다. 바이오스 초기화 해보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷접속시 첫페이지는열리나 내용클릭시 반응없다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 윈도우 부팅 소리는 들림 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 고객님 usb장치로 설치 중이신데, 셋업화면 인식 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc내부청소후 전원켜니 부팅되다 꺼진다고함.유상처리됨	고객센터	서울	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 켜고 이것저것하다가 1~4시간이내에 컴퓨터가 꺼짐. 처음엔 5시간정도후에꺼졌다가 얼마전에 다시켜서 인터넷하던도중 1시간내로꺼짐.. 본체를열고 확인하던도중 파워서플라이 팬이 안돌아가는걸 확인.	홈페이지	충남	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이전 as에서 메인보드 교체하시고, 후면 usb는 인식되는데 본체전면 usb인식이 안된다고 하십니다. 이전에는 잘되었다고 하심.	고객센터	서울	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 및 리부팅	가맹점	서울	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 수리기사님 usb.보드문제라고 안내받았다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,유상처리됨,주식하는pc라며 빠른방문요청함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 아이원게임중 그래픽깨짐,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-07-02	[A/S처리완료]

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