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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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고객센터 |
충북 |
2009-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 발생함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-10 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우진입시 모니터신호없음확인되며 까맣게 보임.안전모드 정상 접속된다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인됨,윈도우재설치후 2-3일정도지나면 동일한증상 재확인된다고함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 블루스크린에 하드디스크 에러 메세지 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운.느려짐 종료도 되질 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 상태 표시등에 빨간불이 켜지고 전원이 자주 꺼진다고 함.
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.
[하나비젼택 입고]
[S/N : PDX6700285SU0] |
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고객센터 |
대구 |
2009-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린발생합니다 - 현재수거상태입니다 하드불량 |
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가맹점 |
부산 |
2009-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc받고 설치 하셨는데, 본체 후면부에서, 220v 정도의 전기가 통한다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 모니터화면꺼짐.모니터정상이라고함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 판매처(주한진대리님)연락오심. 고객님회사라 픽업이안된다 하십니다. 일단 보드와 그래픽카드를 선출로 보내주신다 하시니 받으시면 방문 교체테스트부탁드립니다. |
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고객센터 |
강원 |
2009-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 전원 켜시면, 바로 꺼지거나, 10분가량 사용하시면 전원꺼지는 증상 있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 넘어가는 상태만 계속 떠요!
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가맹점 |
서울 |
2009-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에빨간줄이 그어지심. 저번과 다른증상으로 새로접수해서 진행합니다. 이전as기록확인필. |
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고객센터 |
강원 |
2009-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워 on/off 확인해보셨다고 함. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/전원이 들어오지 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-06-10 |
[A/S처리완료] |
