 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
|
|
가맹점 |
충남 |
2009-06-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 모니터 화면에 빨강색과 파랑색이 바뀌어서 나옵니다...
예를 들어 바탕화면을 '초원'으로 해 놓았는데 하늘이 붉은 색입니다.. 노을처럼 |
|
홈페이지 |
광주 |
2009-06-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러에서 비정상적으로 큰 소음이 나고
30분 정도 켜 놓으면 전선 타는 냄새가 납니다. |
|
홈페이지 |
서울 |
2009-06-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 인터넷을 전혀 인식하지 못합니다.
저희가 다른 컴퓨터가 있어 인터넷 선이 잘못 되었는줄 알고 인터넷 선까지 테스트 해 보았으나 인터넷선은 전혀 문제가 없더군요... |
|
홈페이지 |
경기 |
2009-06-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이번주에 구매해서 윈도우를 설치하려고 하는데
아래와 같은 사항을 인터넷으로 접수를 하니 케이블 연결을 확인해보라고 하는데, 잘 모르겠습니다. 확인부탁드립니다.
cmos에 들어가서
Advanced Setup에 들어가면
1st Boot Device를 TSSTcorpdvd-ROM TS-H352D를 선택하고
(CD ROM이 왜 없죠?)
저장후 부팅하면
windows Setup이 진행이 됩니다.
그런데
사용자의 컴퓨터에서 하드 디스크 드라이브를 찾을 수 없습니다. 라고 나옵니다.
왜 그런지요
참고로 cmos에 들어가면 아래와 같이 나오는데....
이유를 알려주세요...
계속 안되어 다른 윈도우XP 시디로 설치를 해도 계속 이렇게 나옵니다.
Primary IDE Master - Not Dected
Primary IDE Slave - Not Dected
Secondary IDE Master - Not Dected
Secondary IDE Slave - Not Dected
Third IDE Master - Not Dected
Third IDE Slave - ATAPI CDROM
이틀동안 퇴근해서 계속 이렇게 되는데 짜증이 납니다.
제가 잘못 설치를 하는 것인가요?
전에 쓰던 컴퓨터도 계속 포멧도 하고 다시 설치도 하고 했는데, 이유를 모르겠습니다.
빠른 답변 부탁드립니다.
|
|
가맹점 |
서울 |
2009-06-06 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
경기 |
2009-06-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정말 짜증나네요 구입한지 6개월밖에 안 |
|
가맹점 |
경기 |
2009-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] HP PSC 2210 allinone
프린터 세팅이 안되서인지 팩스도 안되고
사용을 못하고있다고하십니다. 유상안내 방문세팅부탁드립니다
잉크충전가능하시면 잉크충전 부탁한다고하셨습니다.
최대한 빨리 연락 부탁드리고 월요일이라도 방문바라십니다.
바로 안되더라도 빠른 전화연락 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2009-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
충남 |
2009-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수리점확인시 메인보드 문제로 안내받음.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 앞면 케이스 부분 덜어지시고 스위치도 떨어지신거 같다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 스피커 연결 단자사용잘 안됨 / 헤드셋 사용시 한쪽 부분만 소리가 나온다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
울산 |
2009-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로딩중 블루스크린확인됨,유상처리됨,빠른방문요청함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리 안난다고 합니다. 소프트웨어 문제시 유상 안내했어요. |
|
가맹점 |
경기 |
2009-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 앞면 LED부분이 안나오신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
광주 |
2009-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/인터넷불,드라이버재설치함,회선정상/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2009-06-05 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
경남 |
2009-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되시고 파워를 교체해도 동일하시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
충남 |
2009-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루 스크린 나옵니다 창원센터 이관 바랍니다 |
|
가맹점 |
경남 |
2009-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼짐후 삐삐 소리만 나신다고합니다./만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-06-05 |
[A/S처리완료] |
