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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감,본체 재부팅되는 증상확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이후, 1분정도 지나면 모니터 화면이 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 화면 하단 반이 화면이 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다.
대체 모니터를 제공해 주시기 바랍니다.
이 제품은 공장으로 발송해 주세요.
수신 : KDS
주소 : 경북 구미시 공단동 170번지
전화 : 1644-8257 2번 선택 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/전면lcd불안들어오고 뒷면팬안돌아감.내부선모두확인함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 사용 도중 화면이 어두워지고 깜빡거리는 증상이 발생된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 드라이버 설치가 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 표준모드확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
광주 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 화면 떨림
듀얼정보통신에 제품이 있다고 합니다. |
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고객센터 |
충북 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 프로그램종료되거나 까만화면뜨면서 멈춤.윈도우재설치함/유상처리됨. |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/부팅불-4g램카드 구입했는데 pc수령시 2g만 장착되어 전일 판매점에서 2g 수령후 pc에장착함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른방문요청합니다,
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고객센터 |
충남 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 전원꺼짐 증상, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사를 하면서 택배 회사측에서 컴퓨터가 들어있는 박스를 조금 험하게 다루었나 봅니다.
케이블같은건 제대로 정확히 연결한거같은데 컴퓨터 전원을 켜도 모니터는 그냥 검은색이예요.
물론 모니터는 전원은 들어오고, 컴퓨터 본체에서도 돌아가는 소리는 들립니다.
방문해주셔서 AS기사님이 직접 보셔야 정확히 아실거같네요. |
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홈페이지 |
경기 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d게임할때 화면이 멈추고 그래픽이깨짐. 복구솔루션으로 복원시켜봐도 동일함. |
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PCM |
광주 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD를 읽어들이지 못해 WINDOWS를 설치할 수가 없읍니다.
SET-UP 창에 들어가서 설정을 해봐도 역시 안되고요
모니터에 연결잭이 불완전하여 모니터에서 신호없음 메세지도 나옵니다.
출고시 확인유무가 궁금합니다. |
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가맹점 |
부산 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬 돌아 가는 소리가 심함(다다다다다다) |
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홈페이지 |
경남 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하나정보통신접수건-전원불/고객분 직접 센터 내방하였다고함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
