 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하드 베드섹터확인됨,인식이 안되고 에러나온다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
충북 |
2009-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/윈도우설치중 디스크손상됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅에러확인됨,(마스터하드디스크오류확인)/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 모니터화면나간다고함.유상처리됨. |
|
고객센터 |
경기 |
2009-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 총2대요청합니다,증상동일-화면무감/유상처리됨.한대는 일련번호 확인이 안된다고함,전화먼저부탁드립니다, |
|
고객센터 |
서울 |
2009-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 출장하여 하드 500g 1p 연결 부탁드립니다. 비용 고객님이 현금 지급 예정입니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-06-10 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면 절반이 짤려서 출력된다고 함. [S/N : PVK7801058SU0]
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.
[하나비젼택 입고] |
|
고객센터 |
충북 |
2009-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 우측 하단 불량화소 하나 발견. 새제품 교체 요청 주심.
픽업 진행 때 영수증 첨부한다고 함.
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.
[대체모니터 O]
[대원 AS센터 입고] |
|
고객센터 |
서울 |
2009-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/30~1시간 사용하시면 다운증상 꺼짐증상이 발생함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, odd나왔다가 들어가지 않고 멈춰있고, 현재는 모니터 화면도 안나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2009-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불,화면무감,램탈부착함.유상처리됨.익일 오전일찍 방문요청합니다,스케줄먼저확인해주세요 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 스피커에서 삑 하는 소리가 주기적으로 발생한다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2009-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷연결이 안된다고합니다(최대한 빠른접수부탁합니다) |
|
가맹점 |
경기 |
2009-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우가 설치 안된다고 합니다.
비보험 접수건 / AS일련번호 확인후 재접수 합니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2009-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 안나옴 / 장치 관리자 정상 / 스피커 변경해도 동일하다고 함 / 유상청구 안내 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-06-10 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
충남 |
2009-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 후 f1 누르고 부팅이 되는 중 다시 재 부팅됨 / 유상청구 안내 |
|
고객센터 |
대전 |
2009-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 퍽하느 소리가 나신뒤부터, 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-06-10 |
[A/S처리완료] |
