A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면무감// -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	울산	2009-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 부팅중, 화면상에 줄이 여러개 생긴다고 하십니다. 포맷후 재설치 해보셨으나, 동일하시고, 부팅이후 버벅거린다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd룸 안나옴,11437049 미등록번호확인되며 1년넘었다고함,유상처리됨,빠른방문요청합니다,	고객센터	서울	2009-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 부팅시 파일 확인 안됨으로 나온다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 세종 컴퓨터 접수요청함/그래픽 카드 이상이라고 함 / 부팅 후 화면 깨짐 발생한다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 접속 안됨 / 랜카드 설치는 정상이나 로켤영역 없음 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드가 뻥나서 os진입이 안되며 블루스크린이 발생된다고 하심. - 출장비용등 고객이 낸다고 하심. 댁에 어머님이 계신다 하는데 비용은 고객이 직접 낼것임. 어머니께는 안내하지 마시고 모든 안내등은 고객께 연락드려 직접 설명을 부탁드립니다. 비용도 계좌이체로 고객 직접 하실겁니다.	고객센터	경기	2009-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅 진행중, 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감 // 잘 쓰시다가 갑자기 화면이 안나옴	가맹점	서울	2009-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 5분전도 사용후 소음이 계속 발생하신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 인식 불가	가맹점	강원	2009-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 에러가 계속 발생하여 윈도우 복구 cd를 넣었더니 윈도우가 깔리는게 아니라 에러만 계속 연속 됩니다.lcd모니터도 계속 절전모드가 되어서 꺼지는 증상이 일어납니다. 확인하여 최대한 빠른 수리 부탁드립니다.	홈페이지	서울	2009-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 인터넷 연결불// PC처음 사용시부터, 연결 자주 끊기셨고, 현재는 연결불// S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면이 깨짐증상 나타나신다고합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	경기	2009-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불-모니터 키보드 모두 인식불 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3시간 정도 사용중 전원이 꺼짐 발생한다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2009-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// CMOS 진입 안되시고, 간혹 부팅되는 경우도 있다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2009-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 꺼지는증상확인됨,유상처리됨,빠른방문요청합니다,	고객센터	강원	2009-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-06-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/ 본체 전원 무 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2009-06-22	[A/S처리완료]

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