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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 증상은 cd-rom연결하면 하드 인식안됨 , 하드 인식불입니다. 내려보내 주신 하드불량이네요 접수처 안휘돈 기사로 배정해 주세요 - 듀얼정보 안휘돈 기사 |
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고객센터 |
충북 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 계속 꺼져요...
2~3초정도 켜져 있따가 모니터만 껏다가 다시 키면 2~3초동안 다시 켜져 있어요 ~ |
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가맹점 |
대구 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 전원꺼짐 증상, 사용후 30분이전에 꺼진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 2시간 정도 사용하면 전체 화면이 노랗게 변한다고 함. 시리얼 상 보증기간 경과 시 영수증 첨부해 주셔야 하며 확인이 안될 경우 유상 처리됨을 안내해 드렸음. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 X] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경북 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 표준모드 확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 속도가 느리시고 다운 부분도 느리시다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로딩후 표준모드확인됨,내일오전중으로 요청합니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷사용이 잘안된다고함,유상처리됨, |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경남 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 베드섹터 잇다고 함 / 시디롬 소음 발생하면 가끔식 인식이 안된다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 쿨러 전체가 10초 동안 멈춤 발생한다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd측면 개폐방식, 케이스 이십니다. 작은 사이즈 cd가 안쪽으로 빠지셨다고 하심. |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되고 화면이 겹쳐서 보이는경우가 있다고함,그래픽카드 탈부착함.유상처리됨 |
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고객센터 |
경북 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운됨,본체살짝만 건드려도 꺼진다고함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 부팅 될때도 있으나 사용중 꺼짐 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
광주 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 다운증상, os재설치 하여도 동일증상이라고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC의 전원이 들어오지 않는다고 합니다.
기존 사용이 가능할때에도 사용시 블루스크린이
자주 떠 사용에 불편함이 있었다고 하니
전원 문제 외의 블루스크린 문제도 같이 처리 부탁드립니다.
019-9350-0807 이번호로 연락 주시기 바랍니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb 포트 앞에 한군대 안됨 본체 내부 보니까 선이 한가닥만 빠져 있음
전면 베젤 교체 하여야 함.
고객 오랜 a/s기간으로 민원 제기 하였으나 판매처에서 부품 선출고 진행 약속하심. - 조운희 담당자님.
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고객센터 |
울산 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 중 블루스크린 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
