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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량// pc받으셔서, 연결하셨는데, 화면무감// 외장vga 연결 확인해보셨다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your coumputer 메세지 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로고이후 화면무감// -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 전원켜시면 잠깐켜졌다가 꺼진다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고함. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음이용하는데 소리가 작게들려 스피커 전원을 뽑았는데 화면나가면서 노 인풋트 시그널확인되며 전원불.공유기설치도 요청합니다,/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/고객분과 통화먼저해주세요 |
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고객센터 |
부산 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 키면 바로 꺼져 버립니다...
아쩌다 컴퓨터가 켜졌을때 다시시작을 하면 재부팅중 다시 꺼져버리는 증상이 계속됩니다. |
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홈페이지 |
전남 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 백화현상, 모니터 전원을 켜자마자 하얗게 변해버린다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐 발생함 / 다시 켜서 사용중 30분 정도 사용하며 꺼진다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅안됨,재설치하려고하는데 하드디스크찾을수없다고 확인됨.유상처리됨, |
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고객센터 |
경남 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체만구매해서 자체적으로 윈도우설치를 하려는데 전혀 윈도우설치 진행이 안됩니다
BIOS에서 CD부팅으로 된것도 확인하였지만 설치진행이 전혀 안됩니다
업무용컴퓨터이니 신속한 출장부탁드려요~~^^
감사합니다 수고하세요~ |
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가맹점 |
서울 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면상 신호없음확인됨,유상처리됨,전화먼저 요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 무감이시라고합니다.탈부착후 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고사양 그래픽 작업을 많이 하신다고 함 / 고사용 그래픽작업시 느림 발생으로 점검요청함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐 / 게임 실행시 꺼짐 발생한다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되시고 화면이 깨지신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켠후 5분이내 꺼짐,유상처리됨,통화먼저요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-24 |
[A/S처리완료] |
