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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 재 부팅시 전원이 안들어온다고 함 / 가끔식 전원이 꺼짐도 발생한다고 함 / 시디롬 인식 안됨 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정품 비스타 구매자인데 설치할려고 시디넣고 부팅하면 리딩이 안됨. 시모스는 전화상으로 체크했으나 이상없는듯. 현장방문하여 점검바랍니다.
최대한 빨리 부탁드립니다.
컴집 이정근실장 |
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가맹점 |
서울 |
2009-06-11 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 바탕화면까지 부팅안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면이 줄이 간다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
부산 |
2009-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 열이 많이 발생을 하며 전체 적으로 느려진다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2009-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 노이즈, 화면 안나옴, 현재 전원 안들어옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
충북 |
2009-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터]
윈도우 XP를 깔려고 하는데 안깔리네요
윈도우좀 깔아주세요~
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가맹점 |
충북 |
2009-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] - HDD 배드임
- 현재 센터 반입중 |
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가맹점 |
인천 |
2009-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되고 부팅이 되더라도 무한부팅된다고함. AS받은지 얼마안되서 발생하는증상이라고함 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2009-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 자꾸 꺼지신다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] PC 전원을 꺼도 모니터 전원이 꺼지지 않는다고 함. 다른 동종의 모니터를 연결했을 때는 정상적으로 대기모드로 진입되는데 이 모니터만 전원이 꺼지지 않고 계속 파란색 불이 들어와 있다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체꺼졌다켜졌다 반복됨,유상처리됨.당일중 빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우재설치후 그래픽드라이버설치시 화면깨짐/유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/수령후 케이스확인시 전면부 옆면이 깨져있었다고함,전원켜면 키보드인식안됨,usb마우스 빼고 키보드 연결후 몇번부팅하면 인식되는경우가 있다고함.마우스연결까지 한후 전원껐다켜면 처음처럼 키보드인식안된다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건 / 인터넷 접속 안됨 / 로켤영역 언플러그됨 / 인터넷 기사분이 점검했으나 랜카드에 이상이 있다고 안내 받으심 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전체 적으로 느림 발생하신다고 함 / 방문전 꼭 연락 요청함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고함. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 자꾸 꺼지신다고 합니다/만료고객 비용안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착 해도 동일함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2009-06-11 |
[A/S처리완료] |
