A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전원 켰을시 화면에 줄이 생긴다고 함 / 모니터는 전부터 사용하던 모니터라고함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 별도의 사운드카드 ( 스카이 사운드엣지 5.1 ) 가 장착되어 발송된 제품인데 장치관리자에서 사운드카드의 인식을 하지 못합니다. 판매처에서 원격제어를 통하여 확인한 내용입니다. 빠른 조치 부탁드립니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	서울	2009-06-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 1-2 usb연결부분이 안으로 들어갔고 인터넷이 끊기는증상확인됨,유상처리됨	고객센터	제주	2009-06-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 1-1 부팅중 다운됨,유상처리됨	고객센터	제주	2009-06-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 프로그램 실행시, 전원 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2009-06-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 재 부팅 됨 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-06-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크읽을수없다는메세지나옴,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면부USB인식안됨, 마우스휠안됨, 키보드볼륨조절버튼 들어가서 안나옴. 증상으로 본체+키보드마우스셋트 선출고 맞교환하기로함. 기사분 선정되면 본체선출고 진행해주시고, 선출고요청하시면서 마우스+키보드도 같이 받으셔서, 교체해주시면 됩니다	가맹점	대구	2009-06-16	[A/S처리완료]
[BenQ] 모니터 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 X] [하나비젼택 입고]	고객센터	대전	2009-06-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 재부팅되는증상확인됨,유상처리됨,	고객센터	서울	2009-06-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 멈춤고 꺼짐,이후 전원안들어옴,케이블모두확인했다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 정상 사용은 가능하나 파워에서 지직 거리는 소리가 들린다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량.사용중 멈춤.윈도우재설치함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// os재설치 시도시, 하드 에러 메세지 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대전	2009-06-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중, pc전원 꺼진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-06-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마이크가 안됨/헤드셋하나챙겨서출장요망/중국윈도우설치요망	가맹점	충남	2009-06-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 하드애러라고 뜨신다고 합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	대전	2009-06-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/다운이 자주되시고 앞면 usb인식도 되질 않으시다고합니다.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 되지않습니다	홈페이지	강원	2009-06-16	[A/S처리완료]

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