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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감-6월15일 a/s받았는데 수령후 저녁에 바로증상확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐 - 탄냄새.. - 77번피씨
전원 불 - 78번피씨 (71205450) |
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가맹점 |
경기 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리안나옴,usb연결이됐다 안됐다 반복됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
서울 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 센터에서 재접수요청함-포스팅화면에서 a disk read error확인됨 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 불루스크린 발생 포맷후 동일증상이시라고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 갑자기 나가더니, 불은 들어오나 컴돌아가는 소리가 전혀 안남. h/w 이상이 아닐시 유상청구 안내. 금일중으로 방문이 어렵더라도 사전 시간약속 부탁드립니다. |
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가맹점 |
제주 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 중 블루스크린 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 꺼지고 켜지고 반복된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 표준모드 안전모드확인됨,둘다 누르면 화면까맣게보임.유상처리됨, |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 램 재 장착 어려움 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면깨져서 진행 된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무감// 1분갸량 지나면 본체 재부팅 된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 접촉이 잘안되시고 소음도 심하게 나신다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽깨져서 보이고 현재 윈도우로딩안되고 절전모드확인된다고함,그래픽카드 문제인거 같다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/ |
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고객센터 |
부산 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,키보드불안들어옴.파워버튼에 불안들어오나 팬돌아가는소리는나고 컴퓨터 껐다 켜는것도 가능하다고함.유상처리됨 |
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고객센터 |
인천 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운됨,현재는 바탕화면진입후 다운됨,유상처리됨. |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
