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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷 접속 안됨 / 랜 드라이버 지워짐 / 드라이버 설치시디 없다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중멈춤.윈도우재설치후에도 동일함/유상처리됨 /빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU 팬이 안돌아 감. 물리적인 힘을 주면 돌아갑니다.~~ Check NVRAM 메세지 뜹니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우실행안되고 다운됨,포맷후 동일함/유상처리됨/비용은 카드로 결재한다며 가능여부문의합니다,전화먼저해주세요 |
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고객센터 |
전남 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 표준모드 안전모드 반복됨 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 온도가 올라간후 소음이 심하시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 색이 변하시고 비율이 안맞는다고하심/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 화면무감/ 선연결 등 화인해 보셨다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/화면 깨짐 증상(아이온 접속시 증상)나타나신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc 20~분가량 사용하시면, 재부팅 증상 나온다고 하십니다. 재부팅되다가 나중에는 부팅도 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/윈도우 설치중 불루스크린 증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결불, 현재는 모니터 키보드도 인식안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 열리시는중 다운증상 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 소음과 함께 전원이 꺼져서 부팅이 안됩니다.
전원은 들어오는데 하드를 읽다가 멈춰서 부팅이
안됩니다.
제가 보기엔 메인보드나 하드에 이상이 있는듯 합니다. A/S 부탁드립니다.
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가맹점 |
경기 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 자주 끊킴증상-포맷후 동일증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착 해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블교체후 동일/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 무한 재부팅되신다고 함 |
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가맹점 |
경기 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 바로 꺼짐 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
