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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 해상도가 맞춰지질 않으시다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// os재설치 시도해보셨으나, 하드인식이 안된느것 같다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,그래픽카드 드라이버설치중 오류확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1~2시간 사용후 전원이 꺼짐증상이 발생하신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상
고객님 컴퓨터에 대해 잘모르시며 어려워하심
최대한 빠른방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
충남 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 나오질 않으시다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품선출고를 받았는데 내부스펙이 틀리다고함. 전부안내를 해드렸으나 수긍하지않고, 기사분이 방문해서 확인해달라고함. 단순탈부착이나, 고객과실의경우 유상처리될수있음을 안내했습니다. - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 리니지 게임중 랙 발생... (다른 중고 피씨보다 못하다고 .. 말씀 하심) 컴퓨터 판매점에 문의해서 보드하고.. 그래픽 카드 교환 해주어도 마찬가지라고 하심 |
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가맹점 |
서울 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 화면무감, 부품돌아가는 소음만 들린다고 하십니다. 비보험고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다.
게임방 건이니 빠른 진행을 부탁합니다. |
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고객센터 |
광주 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 비프음 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴 구리지사입니다
사무실로 연락이와 토요일정검해본결과 메모리에 이상증상발생되어 우선 우리 메모리로 대체하여 출고해드렸음.
메모리 불량 등록 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용후 전원 껏다가 다시 켜면 전원 무감. 완전히 멀티텝에서 코드를 분류한뒤 제접촉 하여 전원을 켜야함. 매번 똑같음. 이전 출장시 동일하게 하니 정상동작 되어 출장 오시지 말라고 하였는데 사용하여 보니 매번 전원코드를 멀티탭에서 완전 탈착을 하여야 전원 들어옴을 확인하게 됨. |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 케이블 연결불량이 나온다고 하십니다.
모니터 이상이나 모니터케이블 불량시 유상처리안내 했습니다.
가능하면 월요일 오후 방문점검 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다.
대체 모니터를 제공해 주시기 바랍니다.
등록이 누락된 건이라 가능한 빠른 진행을 부탁합니다. |
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고객센터 |
강원 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
충북 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
