A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 느림 / 유상청구 안내	고객센터	부산	2009-06-19	[A/S처리완료]
[BenQ] 프로젝터 전원이 안들어온다고 함. (2007.02.27 에 구입하셨다고 함. 시리얼 확인 안됨.) 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 현재 구매일로 보아 보증기간이 경과된 상태이기 때문에 회수 비용 및 A/S 처리 비용 등 모든 비용이 고객님 부담으로 진행됨을 안내해 드렸음. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고]	고객센터	서울	2009-06-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷접속이 원활하지않음,전체적으로 pc속도느림,윈도우재설치함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/	고객센터	충남	2009-06-19	[A/S처리완료]
[BenQ] 모니터만 전원 플러그에 꽂으면 방안 전기가 나가버려 사용할 수가 없다고 함. 모든 전기 기기를 분리하고 하나씩 다시 연결해보면 다른 기기는 아무런 이상이 없는데 모니터만 연결하면 전기가 나가버리며 다른 기기를 다 분리하고 모니터 하나만 꽂아도 마찬가지라고 하심. 모니터에 어떤 이상이 있는 것인지 점검 요청 주셨음. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	경기	2009-06-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포맷이 안되시고 씨디룸을 교체후 인식무-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-06-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc재부팅됨.유상처리됨,전화먼저부탁드립니다,	고객센터	강원	2009-06-19	[A/S처리완료]
[BenQ] 사용 도중 전원이 나가버린다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] [S/N : PDA6804460SU0]	고객센터	인천	2009-06-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 상에서 조금만한 파란색 점이 생긴다고 함 / 모니터 변경해도 동일하다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-06-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 어떤 프로그램 설치 후 부터 윈도우 화면에서 오류 메시지 나오며 화면이 안나온다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-06-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,램.그래픽탈부착함,모니터정상이라고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-06-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우로딩중멈춤.안전모드접속불.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-06-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,유상처리됨	고객센터	부산	2009-06-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 갑자기 전원이 안들어 온다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-06-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드 안아옴 / 드라이버는 정상으로 나옴 / 유상청구 안내	고객센터	부산	2009-06-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스 인식이 되질 않으시다고합니다-교체후동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc 점검요청함 / 유상청구 안내	고객센터	대구	2009-06-19	[A/S처리완료]
[BenQ] PC 와 연결해서 사용중인데 연결한 PC 를 인식했다 못했다 한다고 함. PC 나 케이블의 이상은 아닌 것 같다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] [M/N : MP514] [S/N : PDE3900082001]	고객센터	충북	2009-06-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,인터넷접속시 마우스로 화면창 내리는 과정에서 세로로 줄이 생긴다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 .빠른방문요청합니다,	고객센터	강원	2009-06-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc 점검요청함 / 유상청구 안내 / 유상 안내 후 방문 부탁드립니다	고객센터	서울	2009-06-19	[A/S처리완료]

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