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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량/부팅불-4g램카드 구입했는데 pc수령시 2g만 장착되어 전일 판매점에서 2g 수령후 pc에장착함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른방문요청합니다,
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고객센터 |
충남 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 전원꺼짐 증상, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사를 하면서 택배 회사측에서 컴퓨터가 들어있는 박스를 조금 험하게 다루었나 봅니다.
케이블같은건 제대로 정확히 연결한거같은데 컴퓨터 전원을 켜도 모니터는 그냥 검은색이예요.
물론 모니터는 전원은 들어오고, 컴퓨터 본체에서도 돌아가는 소리는 들립니다.
방문해주셔서 AS기사님이 직접 보셔야 정확히 아실거같네요. |
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홈페이지 |
경기 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d게임할때 화면이 멈추고 그래픽이깨짐. 복구솔루션으로 복원시켜봐도 동일함. |
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PCM |
광주 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD를 읽어들이지 못해 WINDOWS를 설치할 수가 없읍니다.
SET-UP 창에 들어가서 설정을 해봐도 역시 안되고요
모니터에 연결잭이 불완전하여 모니터에서 신호없음 메세지도 나옵니다.
출고시 확인유무가 궁금합니다. |
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가맹점 |
부산 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬 돌아 가는 소리가 심함(다다다다다다) |
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홈페이지 |
경남 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하나정보통신접수건-전원불/고객분 직접 센터 내방하였다고함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 따닥거리는 소리가 나더니 사용중 멈춤/재부팅하면 잠깐됐다가 동일함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/crc오류확인됨,특정프로그램설치확인됨,윈도우여러번설치함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽이상하고 블루스크린확인됨,내장형연결시 정상사용됨/인터넷사용됐다 안됐다 반복됨(외장형장작시 정상)S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 퍽소리가나면서 전원불/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다른지역에서 pc가져와서 이용하는데 본체에서 퍽소리나면서 전원나갔다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 a disk read error확인됨 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/전면usb인식안됨,cd룸안열림/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 펜소음이 심하게 들리신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감(전원을 몇번 껐다켰다하면 들어온다 함.) |
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가맹점 |
충북 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면을 절반으로 나눴을 때 우측 화면에 줄이 가면서 정상적으로 출력되지 않는다고 함. 그리고 필터 청소를 하라는 메세지가 반복적으로 나타난다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] (S/N : PVM6803281SU0) |
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고객센터 |
부산 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
