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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 별도의 사운드카드 ( 스카이 사운드엣지 5.1 ) 가 장착되어 발송된 제품인데
장치관리자에서 사운드카드의 인식을 하지 못합니다.- 동일증상발생. |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 주변as점에서 점검 받아보셨는데, 하드디스크 문제라고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 무감이사라고 합니다 케이블 탈부착후 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재 설치 후 드라이버 설치 안됨 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 키보드 인식도 되다 안되다 하신다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb를 꽂으시면 전원이 꺼지신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 낙뢰로 인하여 화면나갔다고함,현재 화면상 인풋 노시그널...메세지나옴, 유상처리됨 |
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고객센터 |
강원 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파일 손상으로 윈도우 부팅 안됨 / 오후 5시 이후 방문 요청함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜불량으로 본체 선출고진행함. 선정되는대로 본체선출고 요청해주세요 - 최원준 |
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가맹점 |
경남 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,본체 재부팅되는 증상확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이후, 1분정도 지나면 모니터 화면이 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 화면 하단 반이 화면이 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다.
대체 모니터를 제공해 주시기 바랍니다.
이 제품은 공장으로 발송해 주세요.
수신 : KDS
주소 : 경북 구미시 공단동 170번지
전화 : 1644-8257 2번 선택 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/전면lcd불안들어오고 뒷면팬안돌아감.내부선모두확인함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 사용 도중 화면이 어두워지고 깜빡거리는 증상이 발생된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 드라이버 설치가 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 표준모드확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
광주 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 화면 떨림
듀얼정보통신에 제품이 있다고 합니다. |
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고객센터 |
충북 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 프로그램종료되거나 까만화면뜨면서 멈춤.윈도우재설치함/유상처리됨. |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
