A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사용도중에 전원이 꺼집니다. 부팅이 안될때도 있습니다	가맹점	경기	2009-06-19	[A/S처리완료]
[BenQ] 얼마전에 전원에 과부하가 걸린 것이 있는데 이후 전원이 들어오지 않는다고 함. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증기간 경과 시 영수증 첨부해주셔야 하며 확인이 안될 경우 유상 처리됨을 설명해 드렸음. 또한 보증기간 내라도 고객 과실로 인한 부분은 유상 처리된다고 안내. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고]	고객센터	인천	2009-06-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원나감.이후전원불,케이블확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/빠른방문요청합니다,	고객센터	서울	2009-06-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임 실행시 꺼짐 / 평상시 사용시 이상없다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 자주 다운됨	가맹점	전남	2009-06-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 안됨	가맹점	전남	2009-06-19	[A/S처리완료]
[BenQ] 모니터 전원은 들어오나 화면이 아예 나오지 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	제주	2009-06-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임이나 그래픽 작업시 pc 꺼짐 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/사용중에 소음이 계속 들리신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-06-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 전원이 꺼지더니 전원이 들어오지않음.	가맹점	경남	2009-06-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포맷이 안되시고 순서를 변경해도 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 유상청구 안내	고객센터	충남	2009-06-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 발생안함 / 램 그래픽카드 재 장착해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2009-06-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/보드 손상으로 판매처와 보드 맞교환 하셨다고합니다 미조립-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-06-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전체적으로 점검요청합니다,유상처리됨,빠른방문요청합니다,	고객센터	서울	2009-06-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면에 신호없음이 나옵니다. 모니터3대째 테스트중이며, 외장그래픽에 정확하게 꽂았다고함(D-sub). 먼저 연락하셔서, 시간약속 부탁드립니다	가맹점	인천	2009-06-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅 화면에서 멈춤 / 동일증상 발생한다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2009-06-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 비프음은 나오나 화면 무감 / 잉크 충전도 요청함 고객분 정확하게 흑백 컬러중 어떤걸 충전해야될지 모르신다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	경기	2009-06-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷검색후 이미지파일이 안나오고 현재 화면무감,유상처리됨,전화먼저요청합니다,	고객센터	충남	2009-06-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면깨짐,정상모니터 현재pc연결했을시에도 증상확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-06-19	[A/S처리완료]

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