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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면 켜졌다 안켜졌다 그러고, 인터넷 안됨 (드라이버) 예전부터.. 안되었음 |
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가맹점 |
서울 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 색 농도가 모니터 위/아래로 상당히 심하게 차이난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 / 소음발생한다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기본 세팅후에 티비수신카드 탈착후에 전원이 안들어온다고 하십니다.
티비수신카드 탈착과정에서 설정불량시 유상처리 될수 있다고 안내는 했습니다.
다시한번 안내후에 방문 부탁드리겠습니다.
방문전 약속시간 잡아주세요. |
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가맹점 |
인천 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 멈추고 재부팅이 되신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 한대는 로그인이 안되시고 한대는 종료가 안되신다고합니다/비보험건 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅을 하면, 쿨러만 돌고 신호음 자체도 안들리고 무감이라고하심. s/w문제가 아니라 띡~ 자체도 안난다고 하심. s/w이상 유상안내드림. 사전 시간약속 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 문제 같다고 하십니다. 점검요청하심, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 블루스크린확인되며 재부팅되는증상확인됨,현재 블루스크린확인후 메모리덤프확인됨,윈도우재설치함 . S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지난 토요일에 피씨를 구입후에 윈도우를 깔고난후 갑자기 피씨가 꺼진후에 파워에
불이 들어오지않습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 줄이 생기신후 화면무감되신다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 얼마 전 화면에 줄이 간는 것 때문에 A/S 신청했으나 회수 기사분 방문 당시 증상이 확인되지 않아 접수하지 못했다고 함. 그런데 화면이 줄이 다시 나타난다고 하시면서 재접수 요청 주심. 오후5시 이후에 픽업 진행이 가능하다고 하십니다. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 f1누르라는메세제나옴,이후 윈도우부팅안됨 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/부팅도 안되시고 화면도 무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,수령후 전원불,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다.
총 2건입니다. |
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고객센터 |
광주 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
광주 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 종료시 다시 재 부팅이 된다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-29 |
[A/S처리완료] |
