A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 포스팅화면후 영문에러메세지나오면 윈도우진입안됨,유상처리됨,	고객센터	서울	2009-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 업데이트 후 화면 안나온다고 함 / 유상청구 안내/ 평일 5 시 이후 요청함 /	고객센터	서울	2009-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 발생은 하나 화면은 안나온다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 판매점 접수(김종길)- 당일 쿨러선출고해준다고함,수령후 방문요청함.	고객센터	전남	2009-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,케이블확인함.유상처리됨,빠른방문요청합니다,	고객센터	서울	2009-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 블루스크린확인되며 재부팅되는증상확인됨,이후 재부팅됨,비프음확인되면 화면무감이거나 바로 화면무감상태가 확인된다고함,램탈부착함.월요일 오전 일찍 방문요청합니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] -대리점 접수-부팅후 다운증상 발생-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중// 모니터 화면무감/ 판매점 폐업으로 유상출장 진행 안내해드림.	고객센터	경기	2009-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 인터넷 연결 불가// 랜카드 문제같다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	제주	2009-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 USB와 측면 쿨러가 안돌아간다고함 점검좀 부탁드리겠습니다.	가맹점	서울	2009-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 간단한 3D 화면 실행시에도 화면이 깨진다고 하며, 온도 측정 프로그램 실행결과 온도가 높다고 합니다. 고객 말씀으로는 40~50도 정도가 나온다고 하는데 아이들시라 하더라도 절대 높은 온도는 아니라고 생각 됩니다. 화면 깨짐 문제와 함께 특정 작업 실행시 약간의 렉현상이 발생한다고 합니다. 업무용 PC여서 제품 입고가 어렵다고 하오니 점검후 문제가 의심되는 부품 확인후 판매처로 연락 부탁드립니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	충남	2009-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/케이스가 찍으러져있다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os설치건입니다. 토요일 오전중으로 설치 희망하십니다.	가맹점	경기	2009-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하십니다. pc는 배우는 중이라 잘모르시는데, 볼륨조절이나 스피커 문제는 아닌것 같다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 펜소음이 심하게 나신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운이 자주 되시고 속도도 느리시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,유상처리됨	고객센터	서울	2009-06-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼짐 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-06-26	[A/S처리완료]

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