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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / 빠른 방문요청함 / 오실때 교체 파워 가지고 방문요청함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 전원이 나가는 증상이 매우 잦다고 하십니다. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나옴. 모니터에 케이블 연결확인이라고나옴, 그래픽카드쪽에 연결했다고함. 모니터는 방금전까지 다른데서 사용하던것이라고하심. - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체를 툭건드리기만 해도 전원나감. |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면 중앙에 커다란 점이 생겼고 그 주위가 어둡게 표시된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객분 본체 쓰러진 후 부터 화면은 나오나 정상적으로 안나온다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 해상도 불- 화면 깨짐증상-드랑버 설치후동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점 접수 요청 /이양희 / 고객분 오늘 pc 받으셨으나 인터넷 사용이 안됨 / 보드 선출고 보내준다고 함 / 판매점에서 불량 보드 빨리 보내 달라고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감이시고 부팅도 안되신다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하루에 1번 정도 화면 무감상태가 발생한다고 함 / 모니터 케이블은 정상 연결 상태임 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다운도 되시고 온도도 금방올라가시고 사용중 프로그램 종료증상/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객 동증상 발생. pc 픽업하여 판매처로 발송 부탁드립니다. - 차대리님과 협의 완료. |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 중 화면 깨짐 발생한다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 사용하다보면 색감이 상당히 이상하게 변해버려 작업을 할 수 없을 정도가 된다고 함. 케이블이나 PC 본체의 문제는 아닌 것 같다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사후 pc부팅하니 안전모드 표준모드 확인됨,여러번 강제 부팅함.현재 화면안들어오고 본체부팅안된다고함/유상처리됨.방문전 전화먼저 부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고 함. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 지금 막 받으셨습니다.
프린터기와 운용체제 점검 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 모니터 전원은 들어오나 화면이 출력되지 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 X] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
울산 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] dvd룸 인식이 됐다 오류가 자주 발생하신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 웅~~웅 하는 소리와 함께 소음이
심하게 납니다. 켜놓고 한시간정도 있으면 소음이 점차 줄어들기는 하나,
이런 증상이 나타나는 빈도가 잦아지네요.
아마도 쿨러에 달려있는 팬이 고장이아닌가 하는데요..잘 모르지만. 암튼 빠른 조치를 부탁 드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-06-17 |
[A/S처리완료] |
