A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량건/ 전원이 들어오지 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우로딩중 멈추거나 바탕화면진입전 화면 까맣게 나온는경우가 있다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/빠른방문요청합니다,	고객센터	서울	2009-07-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 주변as점에서 하드디스크 고장 안내받으셨다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2009-07-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2009-07-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-07-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 전원 켜시면, 전원 꺼진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2009-07-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 운용체제 점검 및 전면 케이스 교체.	고객센터	대전	2009-07-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시디롬 인식 안됨 / 케이블 연결 재 연결 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-07-07	[A/S처리완료]
[BenQ] 램프에 문제가 있는 것으로 생각해서 램프도 교체했으나 여전히 상태 표시 램프에 빨간불이 들어오면서 램프가 거진다고 함. 제이씨현에 문의했더니 보드에 문제가 생긴 것 같다는 안내를 받았다고 하심. [S/N : PDV4600356SU0] 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 보증기간이 경과되어 회수 및 A/S 진행이 유상 처리됨을 안내해 드렸음. [하나비젼택 입고]	고객센터	서울	2009-07-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] -.전원무감 증상으로 구동불가함	가맹점	제주	2009-07-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc받으셨는데, 연결을 못하고 계시다고 합니다. 비용과금 되시는부분 안내해드림.	고객센터	경기	2009-07-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드불량이라고함.유상처리됨,비용먼저확인해달라고합니다,전화먼저해주세요	고객센터	대전	2009-07-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 해도동일하다고 하십니다. 전원 켜도, 부품 작동안되는것 같다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷연결무/렌드라이버 설치후 동일증상/만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-07-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 소음도 발생하고 시디롬 안열림 / 윈도우 부팅중 메시지도 나온다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-07-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불. 동증상재접수.-현시스템접수.	고객센터	서울	2009-07-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 화면이 깨짐 증상이 나타나신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-07-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착해도 동일함 / 유상청구 안내	고객센터	부산	2009-07-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중꺼짐/팬먼지제거함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2009-07-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 벼락-인터넷이 잘 되질 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-07	[A/S처리완료]

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