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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원켜니 재부팅되는증상확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 멀티탭쪽 합선됐었다고함.본체전원불.모니터도 같이 점검해달라고요청함-점검은 할수있지만 수리는 안될수있음안내/비보험시 유상처리됨,11400951확인되나 미등록번호이고 고객분 비보험으로 접수요청함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 화면깨져서 나온다고 하십니다. 모니터 문제는 아니시고, 그래픽카드 의심된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2009-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼짐 (CPU과열증상.) |
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가맹점 |
충북 |
2009-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb인식됐다 안됐다 반복됨(전면)/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /전화먼저요청합니다, |
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고객센터 |
인천 |
2009-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음에는 pc게임하던중 다운되셨고, 현재는 부팅불 윈도우 로고이후, 화면무감 된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음 발생함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 프레임 파손. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
충북 |
2009-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고함. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2009-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu펜이 불이 안들어오신후 부팅불-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 백화
통화 후 방문하시기 바랍니다.
이 제품은 공장으로 보내 주시기 바랍니다.
수신 : KDS
주소 : 경북 구미시 공단동 170번지
전화 : 1644-8257 2번 선택 |
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고객센터 |
전북 |
2009-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 씨에스넷 센터내방// pc다운증상, 메인보드나 부품문제로 보인다고 하심 |
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고객센터 |
인천 |
2009-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 모니터 이상 없다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파일손상으로 윈도우 부팅 안됨 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 구매하고 바로 전원 넣었는데 증상 발생됨. ** 초기불량. 출장전 과금 되실수 있는 내역 안내 부탁 드립니다. ** |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-15 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
충북 |
2009-06-15 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2009-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상임 고객님 그래픽카드에 정확히 연결하셧으며
화면에 아무것도 안나타나신다고함
최대한 빠른 방문 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
충남 |
2009-06-15 |
[A/S처리완료] |
