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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅이후, 3분정도 사용하시면 재부팅 된다고 하십니다. 반복된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 모니터 전원이 안들어온다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc2대로 인터넷이용하고싶다며 기사님 통하여 공유기 구매후 설치요청함.유상처리됨/전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착해도 동일하다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고합니다만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 예약 7월 7일 12시 쯤 처리 원함 |
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가맹점 |
충남 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워소음 발생한다고 함 / 고객분 파워정격 높고 소음발생이 안하는 파워로 교체 요청함 / pc 점검요 같이 요청함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 오늘 방문 요청하심 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
제주 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안되시고 화면도 약간 끊킴증상/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc가 느리다고 하십니다. 인터넷 연결에 문제있다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마이크 사용안됨 / 후면부에서는 정상 사용되나 / 전면부에서는 마이크가 끊김 발생한다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린, 윈도우 새로 셋팅했으나 진행 중간에 멈춰서는 셋팅 불가. s.w이상시 출장비 청구 될수 있음 안내. 금일 방문이 어렵더라도, 연락하시어 사전 시간 약속좀 부탁드립니다. 수고하세요~ |
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가맹점 |
서울 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 에러메세지나옴.점검요청함.유상처리됨, |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 입력신호 무라고 나오신답니다. 메모리 탈착확인해보았으나 동일증상이라고 하십니다.
해당 대리님 선정되시면 빨리 연락부탁드린다고 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 판매처에서 처리할 예정이오니 회수해서 올려주시기 바랍니다.
부탁 드리겠습니다.
컴아라 담당자 이상신 |
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가맹점 |
서울 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결안됨// 랜카드 문제같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
