A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] usb포트 케이블선이 빠져 인식이 되질 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2009-06-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안전모드 표준모드 나오며 재 부팅 반복됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2009-06-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-06-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면깨짐현상	가맹점	경북	2009-06-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결시, pc다운된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-06-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-06-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	인천	2009-06-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 불루스크린발생-포맷중 하드 인식를 못차는다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고함 탈부착후 동일/만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-06-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,램탈부착함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-06-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운됨,유상처리됨,빠른방문요청합니다,	고객센터	서울	2009-06-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린확인되며 unknown hard error확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-06-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우로딩중 멈춤,윈도우설치과정에서도 멈춘다고함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-06-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 본체 전원이 꺼져버린다고합니다 최대한 빠른방문부탁합니다(연락처 010-4041-7287)	가맹점	서울	2009-06-12	[A/S처리완료]
[BenQ] 내장 스피커에서 소리가 나오지 않는다고 함. 연결 설정, 케이블, PC 등엔 문제가 없다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	서울	2009-06-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 느리시고 포맷을 하셔도 하드를 못찾는다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-06-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc 점검 요청하심 /윈도우 시작시 운영체제 선택이 여러게 나온다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	인천	2009-06-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2/2 윈도우 부팅이후, 프로그램 실행하시면, 전원 꺼진다고 하십니다. 재부팅, -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-06-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2/1 게임중 화면 멈춘다고 하십니다. 어떤게임도 동일하다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-06-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드 인식이 되질 않으시다고합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	경기	2009-06-12	[A/S처리완료]

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