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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인됨,빠른방문요청합니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 주변AS점에서 확인해보니 하드디스크 문제라고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/ |
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고객센터 |
경북 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 램 그래픽카드 재 장착해도 동일함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
대전 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 깨지시고, 부팅불, 안전모드 부팅은 가능하다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재접수 요청// AS여러차례 받으셔도, 동일하게 다운되는 증상 나온다고 접수요청하셨습니다. |
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고객센터 |
광주 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 표준모드 반복됨 / 윈도우 재 설치 어렵다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면진입안됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/꼼꼼한 점검및 당일 빠른방문요청합니다,
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고객센터 |
대전 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅하라는문구만 계속뜹니다.
REBOOT AND SELECT PROPER BOOT DEVICE OR INSERT BOOT MEDIA IN SELECTED BOOT DEVICE AND PRESS A KEY |
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홈페이지 |
인천 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키면 본체쪽에서 덜덜거리는소리가 심하게나면서 부팅속도가느려지고 덜덜거리는소리가 한참후에 사라짐니다 |
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홈페이지 |
경기 |
2009-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 컴퓨터 다운후에 재부팅할때 처음 도스화면?인가 거기부터 글씨및 화면이 깨지면서 시작하더니 윈도우 로고 화면 이후에 화면 먹통되면서 반응이 없음.
이후 포멧후에 도 도스화면?인가 처음 부팅할때는 똑같은데
부팅은 됬었음..근데 그래픽드라이버 설치후 화면 깨지더니 다시 처음과같은 증상...
그러나 안전모드로는 부팅이 됌. 표준모드로만 부팅이 안됌..그래픽드라이버 설치하면
지우면 다시 부팅은됨... |
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홈페이지 |
광주 |
2009-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 본체 전원이 안들어오구요.;;
플러그 다시 뽑았다가 끼워봐도
깜빡~하고 들어왔다가 나가버리네요;;
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가맹점 |
경기 |
2009-06-21 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2009-06-21 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2009-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 실행및, 파일다운로드 오류증상.
ex) 메이플 스토리 게임 인스톨시
설치하는도중 에러가 발생하였습니다. 에러발생및 홈페이지내에서 직접 mapleinstall 다운받아 실행하면
ZIP damaged: file C:\DOCUME~1\Owner\LOCALS~1\Temp\ZSE0.TMP\MapleStory.cab:
Bad CRC bd6c7d1c (should be 1f09c5c6). Possible cause: file transfer error 발생.
포맷을 해도 동일한 현상 발생및, 포맷후 메이플 홈페이지 접속시
';'가 필요합니다.
ASP.NET Ajax client-side framework failed to load
'Type'이(가) 정의되지 않았습니다.
지속적인 팝업.
알약 무료백신 다운받아 실행하려 할시
응용 프로그램 또는 DLL C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~Q\Temp\is-JM89R.tmp\pzutil.dll이(가) 잘못된 Windows NT 이미지입니다. 설치 디스켓에서 다시 확인하십시오 팝업후
Runtime error(at-1:0):
Cannot Import dll:C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~Q\Temp\is-JM89R.tmp\pzutil.dll 팝업.
일반적인 웹서핑등은 가능하나 도중 에러문구 팝업등으로 정상적인 이용 어려우며 기타 프로그램 다운후 실행등은 거의 불가. |
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가맹점 |
인천 |
2009-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저는항상잘때 멀티탭을 끄고 자는데요..
오늘아침에 일어나서 컴퓨터 하려고 멀티탭전원
스위치를 키자 "팍"하는 소리와함께
컴퓨터가 켜지질않네요...
급합니다 ㅜㅜ |
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가맹점 |
서울 |
2009-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안켜짐, 파워 & 메인보드 이상으로 생각됨 |
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홈페이지 |
경기 |
2009-06-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존 A/S 받았을때와 비슷한 증상입니다...
PC 부팅이 되지 않고 FAN만 살짝 돌아가다 꺼지고 또 FAN만 살짝 돌아가다 꺼지는 현상을 반복하고 있습니다.
기존엔 Cable 접속불량으로 교체를 해주셨습니다만...
빠른 A/S 처리를 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2009-06-21 |
[A/S처리완료] |
