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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 꺼지고 켜지고 반복된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 표준모드 안전모드확인됨,둘다 누르면 화면까맣게보임.유상처리됨, |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 램 재 장착 어려움 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면깨져서 진행 된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무감// 1분갸량 지나면 본체 재부팅 된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 접촉이 잘안되시고 소음도 심하게 나신다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽깨져서 보이고 현재 윈도우로딩안되고 절전모드확인된다고함,그래픽카드 문제인거 같다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/ |
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고객센터 |
부산 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,키보드불안들어옴.파워버튼에 불안들어오나 팬돌아가는소리는나고 컴퓨터 껐다 켜는것도 가능하다고함.유상처리됨 |
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고객센터 |
인천 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운됨,현재는 바탕화면진입후 다운됨,유상처리됨. |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 디스크에러확인되며 블루스크린확인됨,사운드가 깨지면서 다운되는증상확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐 / 끼리컴퓨터서비스접수이관요청 |
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가맹점 |
경북 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마이크 사용 안된다고 함 / 사운드 설정은 정상이라고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
인천 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 발생안함 / 램 재 장착해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오다 말다 하신다고는 하시는데 정확한 증상 모르신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주변 as점에서 확인해보니, 하드디스크 불량 안내 받앗다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 불루스크린이 발생하시고 하드교케후 동일증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-06-18 |
[A/S처리완료] |
