A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우접속불(정확한 증상모른다고함)/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cdrom고장이요. 처음 구입할때 살짝 이상하더니 잘되길래 냅두었는데. 한동안 안쓰고 지금 포멧할려고 하는데 시디를 못읽네요.	가맹점	충남	2009-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체전원불,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하이컴 스티커 있으시나 일련번호 없다고 함 / 유상으로 진행됨 안내 / 본체 전원이 안들어오는 부분으로 문의 하심 / 유상청구 안내 내일 방문요청함	고객센터	경기	2009-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc 오늘 받으심 / 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 펜은 도는데 전원이 자꾸 꺼지신다고합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	전남	2009-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc자리 옮긴후 전원불/유상처리됨 /빠른방문요청합니다,	고객센터	인천	2009-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감.그래픽탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 되질않습니다 센터입고상태 -부산동부지사로 주세요-	가맹점	부산	2009-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불-삐삐 소리가 계속 들리신다고 합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	경남	2009-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 간헐적 증상, 부팅안되고, 포스팅화면에서 에러나오고 다운증상// 부팅될경우에는, 키보드 인식불// 증상은 자주 나오진 않는다고 하십니다. 키보드2번 바꿔 보셨다고하심, s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC의 전원을 넣으면 약 5초정도후에 바로 전원이 나간다고 합니다. 그후로는 전원 버튼을 눌러도 전원 무감 증상이 있으며 전원 코드를 뺐다 꽂으면 다시 전원이 들어오나 다시 5초후에 나간다고 하니 부품 쇼트쪽으로도 점검을 하여 주시기 바랍니다. 가능한 빠른 처리를 부탁드립니다.	가맹점	경남	2009-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 모니터 문제는 아니라고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 기존에 사용중 멈춤현상으로 처리를 받았으나 1달이 안되어 동일증상이 또 발생한다고 합니다. 최근 처리시 하이컴AS스티커가 제거된 채로 제품을 받아 현재 스티커의 소재 확인이 안된다고 하니 이부분도 같이 확인을 부탁드립니다. 가능하다면 본체를 통째로 픽업 부탁드립니다.	가맹점	서울	2009-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불-불루스크린증상-윈도우 설치도 안되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/하드라는 매세지뜨신후 부팅불이라고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 멈추는증상-펜이 돌지 않으시다고합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	부산	2009-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cctv이용안됨,바이오스 업데이트요청함/ S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2009-07-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 사용안됨 / 랜카드 이상이라고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-07-01	[A/S처리완료]

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