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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원불.케이블 모두확인함/만료-유상처리됨안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고사양 게임 실행시 10분 정도 사용하면 꺼진다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 변경불가함.유상처리됨, |
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고객센터 |
강원 |
2009-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점 접수(최원준)- 동영상실행시 정상나오나 재부팅후 실행하면 안나온다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내후 진행부탁드립니다,
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고객센터 |
경기 |
2009-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 불량화소 하나 발견. 중앙에 녹색점 하나가 보인다고 함.
새제품 교체 요청.
영수증 첨부한다고 함.
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.
[대체모니터 X]
[대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면에 노이즈 발생.
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.
[대체모니터 X]
[하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/프린터가인쇄가 되질 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정전-전원이 전혀 들어오지 않으시다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-09 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
인천 |
2009-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이콘확인안됨,사용하는속도느림.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /익일 오전중으로 요청합니다,스케줄먼저확인해주세요 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd인식안됨,cd여러개변경해도 동일함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// pc 터지는 소리 들린뒤로, 안켜진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 변경불가함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /오후5시로 방문요청합니다,전화먼저해주세요 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 실행을 하면 화면이 멈춤 / 마우스도 안 움직인다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 파워on/off 확인해보셨다고함. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2009-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보험 만료 안내하였음, 소비자 전액 부담, 지속적인 재부팅 / 블루스크린 증상. |
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가맹점 |
서울 |
2009-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 계정관련 오류. 전체적으로 느림~ |
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가맹점 |
경기 |
2009-06-09 |
[A/S처리완료] |
