 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 듀얼 모니터를 사용하실려고함 / 설정 요청함 / 유상청구 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 전원이 안들어옴.
영수증이 필요할 경우 입고 후 팩스 발송한다고 함.
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고] |
|
고객센터 |
경기 |
2009-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량.usb키보드인식안됨,허브포트불안정하다는메세지확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2009-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/씨디룸이 열리지도 않으시고 들어가지도 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경북 |
2009-06-05 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
경기 |
2009-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 줄가는 현상이 있다고 하심. h/w 이상 아닐시 유상 청구 안내드림. 사전 시간약속 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
충남 |
2009-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 금일 제품 받은 고객인데
윈도우 설치에 어려움이 있는듯 합니다.
소프트웨어 설치시 유상 안내에 대해서는
간략하게 안내하였습니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
|
가맹점 |
경기 |
2009-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음이 발생한다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 유상청구 안내 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구매후 처음cd룸이용하려는데 인식안됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 많이 느리시다 합니다. 스티커가 재발급 진행중입니다. - 월요일에 출장 부탁드립니다. ((((( 가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용이 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ - 판매처 박종민 과장님 요청으로 접수. |
|
고객센터 |
경기 |
2009-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
전북 |
2009-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨디룸에 소음이 나시고 읽히지도 않으시다고합니다./만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
경북 |
2009-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이들어오지 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 하려고 하나 boot cd... 에서 멈춘다고 함 / 유상청구 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내부 펜 잘돌아가지않아 다운되는증상확인됨,먼지제거함.유상처리됨 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면상 절전모드확인됨,.내장형연결시에도 동일함,유상처리됨 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-06-05 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
서울 |
2009-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 작동 안됨 / 다른 마우스로 변경해도 동일함 / 오전중 방문요청함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2009-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘 안됨.(M/B 쪽 의심됨) |
|
가맹점 |
인천 |
2009-06-05 |
[A/S처리완료] |
