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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량/crc오류확인됨,특정프로그램설치확인됨,윈도우여러번설치함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽이상하고 블루스크린확인됨,내장형연결시 정상사용됨/인터넷사용됐다 안됐다 반복됨(외장형장작시 정상)S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 퍽소리가나면서 전원불/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다른지역에서 pc가져와서 이용하는데 본체에서 퍽소리나면서 전원나갔다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 a disk read error확인됨 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/전면usb인식안됨,cd룸안열림/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 펜소음이 심하게 들리신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감(전원을 몇번 껐다켰다하면 들어온다 함.) |
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가맹점 |
충북 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면을 절반으로 나눴을 때 우측 화면에 줄이 가면서 정상적으로 출력되지 않는다고 함. 그리고 필터 청소를 하라는 메세지가 반복적으로 나타난다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] (S/N : PVM6803281SU0) |
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고객센터 |
부산 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 문제있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/cd룸구매요청함.유상처리됨. |
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고객센터 |
충북 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디 인식 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 접속 안됨 / 사용중 꺼짐 발생한다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅 증상 포맷후 동일증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
제주 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 쿨러가 안돌아 간다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/본체소음확인되며 tv연결안됨.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 다운받을경우 pc다운됨.윈도우재설치함. < 정확한 점검을 부탁드립니다. CS4의 문제가 아닌 파일다운로드의 문제를 호소 하십니다. > 1G이상 고용량의 파일을 다운 받을경우 PC가 꺼지신답니다. 비스타 64와 포토샵 CS4는 문제없이 잘 되고 있으시다합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시고 키보드 전원불-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 멈춤/유상처리됨/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
