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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 비프음도 발생안한다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용이 잘안된다고함(증상확인불)/고개분 눈이 나빠서 일련번호확인불가함, 방문후 일련번호조회했을때 1년넘었으면 모든부분 비용이 들어가며 1년이내이면 기계적인 불량만 비용없고 그외부분 비용부과됨안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면이 잠깐 출력되었다 다시 나가버리는 증상이 반복적으로 나타난다고 함.
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고]
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고객센터 |
부산 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 비프음 발생 안한다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 퍽하는 소리가 난뒤부터, 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워가 나갔다고함 4월 8일쯤에 구매한제품입니다
그냥 선출요청 해주세요 |
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가맹점 |
전남 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ntldr is missing > 메시지 나옴 / 유상청구 안내 / 빠른 방문요청함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품 확인 해보셨다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우재설치도중에 파일복사 할때 몇개복사후 약 10분정도 있다가 넘어가고 반복된다고함 - 최원준 |
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가맹점 |
경북 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 본체에서 비프음 들린다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 절전모드확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면이 잠시 나왔다가 다시 꺼진다고 함.
[대체모니터 O]
[하나비젼택 입고]
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고객센터 |
충북 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/모니터 화면이 무감이시라고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /빠른방문요청합니다,
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고객센터 |
서울 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 드라이버가 안 잡힘 / 다운 받아서 설치해도 동일하다고 함 / 가끔식 사용중 꺼짐 발생한다고 함 /S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 부팅시, 소음이 심하다고 하십니다. 기존 a/s받앗던 소음 증상과 동일하다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 바로 부팅이 되지 않고
다시 재부팅 해야 합니다.
빠른수리 부탁드립니다. |
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가맹점 |
강원 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면상 입력신호없음확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
