A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅불// 영어메세지만 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파일 인코딩시 컴퓨터 꺼짐 증상이 생겨요 또 온도가 올라가면 꺼지는데 파워나 쿨러에 문제가 있는거 같아요	가맹점	경기	2009-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/다운이 자주 발생되시고 씨디룸도 안읽히신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 상단에 녹색+검은색선이 삐져나와서 틈이 벌어져있다고하심. 비용발생시 판매처확인 - 최원준	가맹점	경기	2009-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감	가맹점	경기	2009-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/ 화면 무감 / 비프음 여러번 발생함 / 램 재 장착해도 동일함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 윈도우즈 부팅 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2009-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,부팅불가함,유상처리됨/빠른방문요청합니다,	고객센터	서울	2009-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결에 문제가 있다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 살짝만 건드려도 꺼진다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-06-30	[A/S처리완료]
[BenQ] 모니터를 사용하다보면 간헐적으로 화면색 농도가 연해졌다 진해졌다하는 증상이 나타난다고 함. 바로 생기는 증상이 아니기 때문에 충분한 테스트를 해달라고 요청해 주셨음. 구매한지 1년이 되지 않은 제품이라고 하시면서 픽업 진행 시 영수증 첨부하시겠다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 X] [하나비젼택 입고]	고객센터	제주	2009-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 도스상태에서 포스트 화면 후 멈추며 메시지 나옴 / 유상청구안내	고객센터	서울	2009-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼짐,포맷후 윈도우재설치 원활하지않음,하드디스크변경후 윈도우설치함,부팅도중꺼짐,유상처리됨,전화먼저부탁드립니다,	고객센터	인천	2009-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜시면, 바로 전원꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시디 인식 안됨 / 윈도우 오류로 설치하려 햇으나 시디롬이 작동 안한다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2009-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 대리점 재접수건-사용후 아이콘이 클릭이 잘 되질 않으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2009-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 사용중 pc다운된 이후로, 모니터 화면무감// s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2009-06-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 블루스크린, 재부팅 이후부터 화면무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-30	[A/S처리완료]

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