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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 멈춤/유상처리됨/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 소음이 계속 나신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점 접수- odd 열고 닫히기 안된다고 하십니다. 고객님 말씀으로는 케이스가 뒤들린것 같다고 하시네요. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 콘센트만 연결하시면, 전원이 자동으로 켜지시고, 윈도우 종료하시면 자동으로 켜진다고 하십니다. 현재는, 안전모드 화면 나온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 연결이 안되시고 렌드라이버 설치후 동일 /만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc타는 냄새 나셨고, 케이스 열어보니, odd 케이블선 한쪽이 타셨다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd 열고닫기 기능은 되시는데, 인식이 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc문제 있다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 켰을시 화면에 줄이 생긴다고 함 / 모니터는 전부터 사용하던 모니터라고함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 별도의 사운드카드 ( 스카이 사운드엣지 5.1 ) 가 장착되어 발송된 제품인데
장치관리자에서 사운드카드의 인식을 하지 못합니다.
판매처에서 원격제어를 통하여 확인한 내용입니다.
빠른 조치 부탁드립니다.
- 오마이피씨 주한진 -
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가맹점 |
서울 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1-2 usb연결부분이 안으로 들어갔고 인터넷이 끊기는증상확인됨,유상처리됨 |
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고객센터 |
제주 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
제주 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 프로그램 실행시, 전원 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재 부팅 됨 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크읽을수없다는메세지나옴,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부USB인식안됨, 마우스휠안됨, 키보드볼륨조절버튼 들어가서 안나옴. 증상으로 본체+키보드마우스셋트 선출고 맞교환하기로함. 기사분 선정되면 본체선출고 진행해주시고, 선출고요청하시면서 마우스+키보드도 같이 받으셔서, 교체해주시면 됩니다 |
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가맹점 |
대구 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 모니터 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 X] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
대전 |
2009-06-16 |
[A/S처리완료] |
