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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 포맷이 안되시고 순서를 변경해도 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-19 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
충남 |
2009-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 비프음 발생안함 / 램 그래픽카드 재 장착해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2009-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/보드 손상으로 판매처와 보드 맞교환 하셨다고합니다 미조립-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전체적으로 점검요청합니다,유상처리됨,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 신호없음이 나옵니다. 모니터3대째 테스트중이며, 외장그래픽에 정확하게 꽂았다고함(D-sub). 먼저 연락하셔서, 시간약속 부탁드립니다 |
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가맹점 |
인천 |
2009-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅 화면에서 멈춤 / 동일증상 발생한다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2009-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 비프음은 나오나 화면 무감 / 잉크 충전도 요청함 고객분 정확하게 흑백 컬러중 어떤걸 충전해야될지 모르신다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷검색후 이미지파일이 안나오고 현재 화면무감,유상처리됨,전화먼저요청합니다, |
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고객센터 |
충남 |
2009-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐,정상모니터 현재pc연결했을시에도 증상확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 표준모드 안전모드확인되며 까맣게 보이는경우가 있다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/ |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드교체요청함,유상처리됨,전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.케이블모두확인함,유상처리됨, |
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고객센터 |
부산 |
2009-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착 해도 동일다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 모니터 및 케이블 문제는 아니라고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2009-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시고 펜만 돌아가신다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면설정, 4비트만 나오시고, 해상도 커지셨다고 합니다. 변경안된다고 하심. vga드라이버 설치해도 동일하다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2009-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 계속 다운증상이 발생되신다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중 키보드 인식이 돼다 안돼다 하신다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// odd쪽에서 스파크도 튀었다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2009-06-19 |
[A/S처리완료] |
