A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] dvd룸이 인식이 되질 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포맷후 고스트설치하였는데 이후 프로그램 실행하면 에러메세지가 나온다고함,사용자 계정설정해놓았는데 한계정이 문제가 생겨 자꾸 복원을 해서 이용해야한다고함,자세한 증상재확인부탁드리며 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 삼성 ml-2250 토너충전 급하다고 하심.	가맹점	서울	2009-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 비프음 들린다고 하십니다. 메모리탈부착 해도 동일하다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2009-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 자료복구	가맹점	충남	2009-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 전원이 꺼짐증상이라고합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결 안됨 / g31 보드 사용중 / 고객분 요청시 외장형 랜카드로 처리 부탁드립니다 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면lcd불안들어오고 부팅이 원활하게 진행안됨(절전모드나 다시 시작이라는 메세지나온다고함)/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 아이콘클릭시 열리다 창닫힌다고함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 판매점 접수- 아이아이컴-박선명님- 본체 전원불// h/w 문제 아닐시 비용드는점 안내되었다고 하심.	고객센터	충남	2009-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안전모드 표준모드 나오면 재 부팅 반복됨 / 유상청구 안내	고객센터	부산	2009-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결시, 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	전남	2009-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드 출력이 안되신다고 합니다	가맹점	경기	2009-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 유상청구 안내	고객센터	인천	2009-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불-백업 하실려고 하드 다른곳으로 장착부팅동 안되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷사용중이나 문서작성중 화면이 멈춰버려요	홈페이지	서울	2009-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착해도 동일함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2009-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/본체재부팅되는증상확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc를 오랫동안 사용 안하셨다고 함 / pc 점검 요청함 / 유상청구 안내	고객센터	광주	2009-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터화면이 나오질 않으시고-앞면usb도 안으로 들어갔다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-06-09	[A/S처리완료]

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