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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 쿨러 교체건// 판매처 비용 지급 건입니다. |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 울렁거리시고, pc게임 하실때 실행안된다고 하십니다. 드라이버 설치시, pc재부팅되고 설치가 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2009-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 자꾸 멈추는 현상이 발생한다고 합니다 (키보드,마우스도 무감)
윈도우는 수차례에 걸쳐 재설치 해본 상태입니다.
빠른 조치 부탁드립니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
전북 |
2009-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스작동이 안되신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 되지 않는다고 합니다.
기기상의 문제인지 드라이버가 설치 안된것인지
불분명합니다.
빠른 조치 부탁드립니다.
금요일 방문을 희망합니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2009-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 언나운하드에러증상 발생 - 안양지사접수. |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 소음 심하셔서 주변as점에서 확인해보니, 그래픽카드 쿨러가 부러져있다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-07-02 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2009-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 모든 씨디 인식 안된다고 하십니다. odd고장 같다고 하심. s/w 고개과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면상신호없음확인됨,설치된파일 지워지지않고 다운되는증상확인되었다고함/유상처리됨 |
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고객센터 |
충남 |
2009-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 켜면 약 5분간 드르르륵 소리가나다가 없어진다고함. 선정되시는대로 먼저연락주시고, 시간약속부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2009-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드웨어변경이나 파일 이상으로 윈도우 부팅 안됨/유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 하드에 배드색터가 있다고 하심
- 판매처와 통화후 윈도우 그냥 설치해 드려야한다고 하셔서 판매처에서
본체 올리면 바로 처리해 보내신다고 본체 입고하라 하심 -부천지사접수. |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림, |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-02 |
[A/S처리완료] |
