A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량건/화면이 출력이 되질 않으시다고합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼짐증상 윈도우 설치중에도 동일증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2009-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 씨디룸이 인식이 되질 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원스위치부분이 들어가 나오질 않으시다고합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	경기	2009-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오나 하드인식이 되질 않으시다고합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	강원	2009-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] disk 인식했다 안했다하고 블루스크린발생 그리고 내부 소음도 발생함	가맹점	울산	2009-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면이 나오질 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 씨디룸에서 공씨디만 인식을 하지 못하신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] CD롬이 읽지를 못함.	가맹점	서울	2009-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린확인됨,윈도우설치불가/11일방문요청합니다,전화먼저해주세요.유상처리됨안내	고객센터	인천	2009-06-09	[A/S처리완료]
[BenQ] 10분 정도 지나면 화면이 꺼진다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과시 영수증 첨부해 주셔야하며 확인이 안될 경우 유상 처리됨을 안내. 또한 3M 이상 높은 곳에 설치되어 있을 경우에도 회수 불가하다는 안내해 드렸음. [하나비젼택 입고]	고객센터	서울	2009-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 블루스크린 발생하며 꺼진다고 함 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 전원 무감 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 부트 에러 메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-06-09	[A/S처리완료]
[BenQ] 화면이 노란색으로 변색되어 나온다고 함. 2008년 7월에 구입했다고 하심. 영수증은 입고 후 팩스 발송한다고 함. (영수증 확인 되지 않으면 유상 처리됨을 설명해 드렸음.) 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	전북	2009-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/전원이 꺼졌다켜졌다를 반복하신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2009-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 소음이 심하다고 하십니다. 정상소음은 아닌것 같다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전남	2009-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 재설치해야될듯	가맹점	충남	2009-06-09	[A/S처리완료]
[KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴 통화 후 방문하시기 바랍니다.	고객센터	대구	2009-06-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량.시스템점검요청함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-06-09	[A/S처리완료]

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