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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 설치를 하셨는데 정상적으로 작동불/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2009-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면안나오심. 선조치 후접수. 보드재불량나심. 다른보드끼면 잘되심. -큰사람컴퓨터접수. |
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고객센터 |
충북 |
2009-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 부팅중, 검은화면으로 변한다고 하십니다. 피지컬 메모리 덤프 블루스크린도 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불.화면무감/램탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 벼락이친후 계속 다운이 되신다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-07-02 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
대구 |
2009-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 느리시고, 소음 심하다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2009-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼지는증상확인됨.다시 켰을때 전원원활하게 들어오지않고 케이블 탈부착해야만 가능하다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2009-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 하드디스크 연결 안하고 부팅시 포스팅 화면 까지 진입은 된다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 점검원하십니다. 지역센터로 이관해주세요 |
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가맹점 |
부산 |
2009-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 pc전원 자주 꺼지시고, 아바 라는 온라인 게임 클릭시pc 다운된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2009-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 한글설치후 재부팅했는데 화면이 안나온다고하심. 선정되시는대로 고객님께 일단 최대한빠른 연락 부탁드리고, 가능하시면 당일방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -벼락- 치신후 전원이 들어오지 않으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 본체 종료 하고 바로 켤려고 하면 전워니 안들어옴 / 한참 후 다시 사용이 가능하다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 해보셨다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착해도 동일함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
전북 |
2009-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 포맷도 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨디룸이 인식이 되질 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-07-02 |
[A/S처리완료] |
