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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 전체적으로 느리다고 하십니다, 업그레이드 문의 원하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd룸 처음이용하는데 인식이 안된다고함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 백화
통화 후 방문하시기 바랍니다. 게임방 건이니 빠른진행을 부탁합니다.
이 제품은 공장으로 보내주시기 바랍니다.
수신 : KDS
주소 : 경북 구미시 공단동 170번지
전화 : 1644-8257 2번선택 |
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고객센터 |
광주 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3D 게임시 화면깨짐과 무조건 다운증상
부품 선출고로 진행합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착은 해보셨다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불-삐소리만 게속 울리신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 10번에 한번정도는 블루스크린 증상이 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc코디고객/ 5월 13일 pc점검이력있음
출장점검 2만원가량이며 소프트웨어조치나 기술적인 조치발생시에는 비용추가됨/부품교체 유상
pc증상: 사용중 자동으로 꺼짐 / 본체케이스 교체요청
9일 10시~4시정도사이방문요청 |
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고객센터 |
부산 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 잘 되질 않으시고 포맷후 동일증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 상당히 화면이 어둡고 AUTO 버튼이 작동되지도 않는다고 함.
새제품. 제품 교체 요청. 영수증 첨부한다고 함.
[대체모니터 X]
[대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 펜소음이 계속 나신다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 장착된상태에서는, 화면무감// 탈착하시고, 온보드 연결하시면 정상작동 된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고합니다./만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷접속안됨 사운드 안나온다고 함 / 윈도우 재 설치 후 안됨 / 드라이버 설치 햇으나 로켤영역 제한됨으로 나옴 / S/W B부품및 케이블 IOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인됨.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-06-08 |
[A/S처리완료] |
