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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅은 되나 전체적으로 이상이 있다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
대구 |
2009-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객분 사는곳이동으로 본체 택배 보내시고 케이스 파손되었다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 주말 후에 갑자기 증상 나타남. 빠른 연락을 부탁 드립니다. 만료고객 as비용 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객이 여러번 윈도를 설치했으나 멈춤증상이 발생하고 메인보드외 다른 부품은 교환해 보았으나 같은 증상이 발생해 메인보드 교환을 원하심 |
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가맹점 |
경기 |
2009-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사 후 인터넷 기사가 전원을 켰는데 켜지다가 꺼지는 증상 발생하심. AS접수는 이삿짐센터에서 하였습니다. 이삿짐센터는 02-2666-7700입니다. 우선 10분 내로 고객님과 시간 약속을 요청 하고 있습니다. 그리고 수리비에 관해서는 이삿짐 센터와 상의하시어 처리 바랍니다. 접수처 : 양천신월센터 010-8675-5911 |
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가맹점 |
서울 |
2009-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 해보셨으나, 문제 있다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 디스크에 배드 가 있다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 불루스크린 뜨시고 다운증상이 발생 되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2009-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 불루스크린 발생-윈도우 포맷중에도 불루스크린발생-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] (제이씨현 성철수 님께서 대리 접수함.) 프로젝터에 문제가 생겨 픽업 요청 주셨고 벤큐 박인원 팀장님과 통화해서 대체품 제공하기로 했습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해주셔야 하며 확인이 안될 경우 유상 처리됨을 안내해 드렸음. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 점검요청, 하드디스크 문제 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-06-15 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 재부팅됨.유상처리됨,전화먼저요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가끔 그레픽이 깨지는 현상 발생~현"이모든닷컴"as진행중~ |
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가맹점 |
경기 |
2009-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨디룸이 인식이 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 접속안됨 / 인터넷회선은 이상이 없다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2009-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면찌그러짐증상. 남구센타에서 토욜방문해서 글픽재접촉후 잘되셨다가 일욜날 다시 안된다고 연락오심. 고객님 매우 강성으로 새제품으로 교체요청하심. -울산남구센타 접수. |
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고객센터 |
울산 |
2009-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 후 블루스크린 발생함 / 본체 소음도 발생하신다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb가 인식이 되질 않으시다고 합니다/비보험건 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-06-15 |
[A/S처리완료] |
