 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] -대리점 접수-부팅시 매세지만 뜨시고 멈추신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용 도중 강제로 재부팅이 됩니다.
재부팅도중에도 몇번정도 재부팅됩니다.
|
|
가맹점 |
경기 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 창 오류, 여러가지 문제가 있으신것 같습니다.
확인후 처리부탁드리겠습니다. |
|
가맹점 |
울산 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 인터넷 연결 및, 부팅상 문제 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
전북 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점 접수- 아이코다 - 동증상// 블루스크린 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [판매자 [심진우, 010-4545-9409] 님이 연락주심.] 모니터 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
|
고객센터 |
경남 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 악성코드 검색되시고, 점검요청하셨습니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
|
|
고객센터 |
부산 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
|
|
홈페이지 |
충남 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일증상 - 부팅이 또 되질 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감으로 인하여 A/S요청함/유상처리됨 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고합니다/만료고객 비용안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 연결 상태도 확인이 어렵다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
대구 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 영어메세지만 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
충남 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 불
011-311-4874 로 연락 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 교체이후// 전원 켜도, 화면무감 증상 생기셨다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
|
|
고객센터 |
부산 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 메신져로 복구햇으나 복구 안됨 / 사용중 다운 발생한다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 작동이 안됨 /바로 전화오셔서 픽업처리 후 등록함 /접수 넣어 주시기 바랍니다. |
|
가맹점 |
경북 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 화면무감 탈부착후 동일증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 6월26일에 구입해서 사용중인데 구입 후 2~3일 정도부터 간헐적으로 화면에 세로로 파란색 줄이 생기더니 이젠 항상 나타난다고 함. 만약 기기적인 이상일 경우 새제품으로의 교체 요청 주셨습니다. 영수증은 픽업 진행 시 모니터와 함께 첨부한다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [방문 시 케이블 교체 점검 요망] [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] |
|
고객센터 |
서울 |
2009-07-06 |
[A/S처리완료] |
