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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2021-07-27 |
[A/S출장진행중] |
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고객센터 |
경기 |
2021-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 구입후 윈도우 설치는 직접하셨는데 윈도우가 깨지는 문제로 os재설치를 4번 하셨다고 합니다. ssd문제가 있는지 점검요청하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2021-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc구입후 몇일은 잘쓰셨는데 현재 윈도우 부팅 안된다고 합니다. 포스팅 화면에서 부팅 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 팬쿨러만 돌다가 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//출장 불가 지역 안내후 본체 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2021-07-26 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] cpu불량증상있어 시퓨를 원박스채로 보내드리오니 고객님께 박스채보여드리고 시퓨만 교체부탁드립니다. |
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가맹점 |
충남 |
2021-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐->모니터/케이블교체 및 그래픽카드재장착 해봤다고 합니다->그래픽카드 및 의심부품 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
울산 |
2021-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅불 , 받고서 처음켰는데 asus 로고에서 멈춰있다고함 |
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가맹점 |
경기 |
2021-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 증상 , 윈도우 재설치 해봤는데도 증상 동일하다고 합니다.
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가맹점 |
대구 |
2021-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, led불만 들어오고 작동 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2021-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불->램재장착 해봤다고 합니다. 의심부품 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
대구 |
2021-07-26 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2021-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내장그래픽카드 접촉 불량으로 의심됩니다. |
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가맹점 |
대전 |
2021-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험] PC 설치 요청//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2021-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 장치관리자 에러 뜨면서 블루스크린 뜬다하여, 윈도우 재설치 시켜봤는데
윈도우 설치시도 시에도 블루스크린 뜬다고 합니다.
확인 부탁드리며 램, SSD 선출요청 부탁드립니다.
감사합니다. |
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가맹점 |
세종 |
2021-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 보드로고화면에서 무한재부팅된다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2021-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]윈도설치후 하루지나 보드로고화면에서 안넘어가심. 윈도재설치시도하였으나 보드로고화면에서 멈춤. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 부팅시 검은화면이 뜨고 부팅이 안된다고함
모니터 케이블은 1개로 연결되어 있다고 하심 , |
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가맹점 |
서울 |
2021-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]켜지 않았던 프로그램이 부팅되고 명령프롬프트창에서 엔터가 무한입력됨
폴더나 텍스트파일 오픈시 계속해서 창이 열리고 한글 자모가 분리되어 입력됩니다 검색하거나 파일 실행이 불가능합니다 -만료유상안내드림. |
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가맹점 |
충북 |
2021-07-22 |
[A/S처리완료] |
