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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 초기불량 // 본체 케이스 상단팬 2개중 한개에서 소음이 들린다고 합니다. 케이스 선출고 진행요청 |
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고객센터 |
인천 |
2021-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-04-15 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [유상건]PC 사용중 화면이 나간다 함. 모니터는 다른걸로 바꿔보심.
-유상안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2021-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 화면깨짐 증상 , 그래픽카드 의심 됩니다. 확인후 처리부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2021-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 사용중 다운증상 멈춤현상으로 윈도우 초기화 시에는 아예 멈춤현상 발생 / 방문 점검 시 부품 불량의경우 현장 처리 불가 안내드림 -광래- |
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가맹점 |
경북 |
2021-04-15 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 전후면 USB단자들에 간혈적 인식불 증상
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2021-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고사양 게임 할때 10~20분 지나면 화면 꺼지고 굉음이 들린다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-04-15 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC 강제종료 이후 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되고 오류 메세지만 나옴- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2021-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음으로 인해 a/s 요청하셨습니다. 고객말로는 케이스,그래픽카드,cpu쿨러 팬 전부 잡아봤는데 소리가 난다고 합니다. 파워쪽에서 소리난다고 해서
파워교체가 필요할 것 같습니다. 파워선출 요청부탁드립니다. 감사합니다. |
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가맹점 |
대전 |
2021-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면부 세개 팬중에 제일 하단팬이 매일 아침에 킬때마다 헛돌아서 크르륵 소리납니다.
좀 소리나게 뒀다가 컴퓨터 끄고 다시 키면 해결되는데 매일 아침에 킬때 마다 그러네요
동영상을 4일정도 아침마다 킬때 소리나는건 찍워뒀습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2021-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 01063387737로 전화요청 / 미사용시 팬풀로드돌면서 화면나감, 소리는 나옴 -> 윈도우 최신, 누락드라이버 없음 -> 의심부품 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2021-04-15 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
강원 |
2021-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2021/04/15 : 화면무감증상 / 초기에는 윈도우 부팅 로딩에서 멈춤 현상이 이었는데 현재는 아예 화면무감증상 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2021-04-15 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2021-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 / 어제까지 전원들어왔는데 오늘 아침에 전원이 안 들어오신다고함 / 파워케이블, 메모리 탈착, 그래픽카드 탈착 할 수 있는 자가적인 조치는 다하셨는데 동일하다고 말씀하심 |
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가맹점 |
인천 |
2021-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 업데이트 오류, Nividia 설치오류, PC초기화 안되는 오류, 게임 버벅임증상 |
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가맹점 |
부산 |
2021-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리가 나오지 않는다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2021-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 구동속도가 느리다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 하드 인식 안됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2021-04-14 |
[A/S처리완료] |
