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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 문서작업중 랜덤블루스크린, 블루스크린으로 재부팅 후 윈도우진입불가->SSD, 의심부품 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2021-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 인터넷중 5분~15분 사에이 프리징증상 고객님이 다른 컴퓨터 수리점에가서 물어보니 cpu문제라고 했다고합니다.
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가맹점 |
강원 |
2021-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 위 제품 구입해서 제품 수령 후 사용하는데
배틀필드V 를 구매해서 플레이를 하려고 하니 계속 게임실행 후 1~2분안에 게임이 강제 종료됩니다.
여러번 시도를 해봤지만 블루스크린이 뜨면서 재부팅 되는 경우도 있었습니다.
이 현상과 관련해서 여러가지 방법을 사용해봤지만 계속 같은 현상이 반복됩니다.
리그오브레전드 게임도 설치해서 실행해보니 플레이 시작 후 5~10분뒤
화면이 깨지면서 강제종료 되는 현상이 반복되었습니다.
두 가지 게임모두 실행후 몇 분안에 게임이 강제종료되거나, 블루스크린이 뜨면서 재부팅되거나, 화면이 깨지면서 재부팅 되는 현상이 있어서 오마이피씨 고객센터에 문의하니 출장a/s를 신청해보라해서 문의드립니다. |
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홈페이지 |
경남 |
2021-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3-3// 초기불량 // 가맹점접수 컴집 // 듀얼 모니터 사용하시는데 주모니터 화면출력이 안된다고 합니다. |
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고객센터 |
대구 |
2021-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 비프음 두번나면서 화면무감증상. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2021-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면부 LED 불량, 의심부품 선출고요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
인천 |
2021-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 실행시, PC가 잠시 멈춘다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2021-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증삼. 램글카 탈부착해보셨으나 동일하다고하심. -만료유상안내드림. |
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홈페이지 |
서울 |
2021-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 문제인거 같은데 전원은 들어오는데 본체에서 다운이 된다 모니터에도 신호가 안뜬다 메모리 카드 다 빼고 먼지 청소까지 해봤습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2021-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2021-09-01 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 모니터 화면 무감//모니터 ,케이블 윈도우 시스템 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2021-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 중 자동 재부팅으로 문의, ssd나 그래픽카드문제로 보임, 의심부품 선출고요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2021-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최근 AS받은 후에도, 사용도중 동일한 오류코드 블루스크린이 나온다고 합니다. |
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고객센터 |
충남 |
2021-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 인터넷 속도가 100메가 밖에 안나오고, 인터넷 끊김 증상도 나온다고 합니다. 메인보드 선출고 교체 요청 |
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고객센터 |
충북 |
2021-09-01 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] cpu가 뜬 증상으로, 보드 세팅 선출 요청 부탁드립니다,
교체만 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
충남 |
2021-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // PC구입후 정품윈도우 직접 설치하려는데 바이오스 진입이 안된다고 합니다. DEL키 F11 입력해도 안된다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2021-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 사용중 이상음 소리가 발생되면서 블루스크린 발생후 윈도우 부팅안됩니다.윈도우10 재설치 진행중에 블루스크린 발생으로 설치가 안됩니다. |
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가맹점 |
인천 |
2021-09-01 |
[A/S처리완료] |
