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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하드디스크 인식불. 사진보니 하드케이블이 빠져있는것같습니다. 고객님 자가연결이 불가하여 접수드리오니 연력후 확인부탁드립니다. |
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고객센터 |
부산 |
2021-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]하루3회정도 사용중 멈춘다고하심. 라이젠이라 시퓨+ 램(고객님은 닥터서비스인가 머신가에서 원격받아봤는데 램이 문제가있다고 했다고 합니다)+ssd(여러번강제전원꺼서윈도문제생겼을듯합니다)+온파워 선출드리오니 받으시면 진행부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2021-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/전원불
불량의심 부품 선출고해서 빠른 처리 부탁드립니다. |
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가맹점 |
강원 |
2021-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 베그 게임이 끊겨서 할수가 없다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전후면 사운드잭에 장치 연결해도 사운드 안나온다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2021-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2021-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 전원무감증상.
의심부품 선출부탁드립니다.
고객님께서 평일 오전 10시 이후에 연락바란다고 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2021-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 , 케이스 파손으로
하드디스크, 케이스 선출 요청 부탁드립니다. 방문일정 선안내 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 속도가 매우 느리고, pc 켜지고 나면 pc내부에서 끅끅하는 소리가 들림. 또한 pc를 종료해도 계속해서 pc가 돌아가는 현상이 발생함.-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2021-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되는증상 , 윈도우 재설치 해보셨다고합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2021-03-25 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 아침에 한번 부팅시 쿨러굉음이 난다고하심. 시퓨쿨러같다곤하시는데 정확치않아 시퓨쿨러+케이스후면쿨러 선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2021-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크에 인식 안됨 / 사진상으로 SATA케이블만 파손 / SATA 케이블이랑 혹시 모르니 파워까지 선출고 올려주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2021-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc사용중 장치관련 에러메시지가 나오고, 자동복구 화면 나오거나 사용중 꺼지고 재부팅만 반복되는 등 고장증상이 지속적으로 나온다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 램 인식 불량, 램 슬롯 두군데에 램을 두번씩 장착해 봤으나 오른쪽 슬롯에서 둘다 인식 불량된다고 함.
의심부품 선출고 요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
인천 |
2021-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 전면부 쿨러 덜덜 거리며 소음이 발생 |
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고객센터 |
경기 |
2021-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 쿨러 소음 발생- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
세종 |
2021-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전면케이스팬3개중1개가 안돈다고하심. 선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. |
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가맹점 |
대전 |
2021-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되고 블루 스크린이 발생//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-03-24 |
[A/S처리완료] |
