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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 시모스화면에서 안넘어간다고하심. 최초 윈도설치는 잘하셨으나 다음날부터 그렇다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이깜빡거린다고하심. -컴케어시스템 접수. |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 꺼지거나 블루스크린이 뜬다고하심. 포맷 및 하드 바꿔보셨다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]os직접설치하셨는데 부팅시간이 너무 오래걸린다고하시며 바이오진입하시면 키보드 마우스가 먹통이 된다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2021-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 무선랜카드 인식불 , ip타임 이랑 전화했는데도 제품불량인거 같다고했으며 윈도우 재설치 드라이버 최신버전 재설치 했는데도 인터넷 연결이 안된다고 해서 무선랜카드 본체 내부장착 모델로 하이컴 접수 14:57 -태욱- |
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가맹점 |
경기 |
2021-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2021-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원키면 5분안되서 전원이나감.-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2021-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 블루스크린 발생//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 뭔가 영어메세지만 뜨면서 윈도로 안넘어간다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
경남 |
2021-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입안되고 바이오스 화면만 들어간다고함 |
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가맹점 |
서울 |
2021-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨,포멧도 안됨//- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 이용 도중 재부팅이 됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원넣으면 온도가 100도까지 올라가면서 전원이꺼진다고하심. 후출기간으로 불량부품 후출입고 진행안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2021-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅을 하고 윈도우 화면에 들어가면 그 화면에서 멈춰 버립니다. |
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가맹점 |
전북 |
2021-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 금일 배송 받으셨고 전원 무감 증상입니다. 파워 선출요청 부탁드리고 고객께서 토요일 출장가능 여부 물어보셨습니다. 확인부탁드립니다. 감사합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 서산센터로 내방 안내드렸습니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2021-03-11 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] pc사용중 재부팅 된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2021-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 본체 전원이 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2021-03-11 |
[A/S처리완료] |
