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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 / 전원 안들어온다고 하는데 중국분이여서 정확히는 이해가안됨 .. 우선 통화해서 정확한 증상확인 부탁드립니다.
고객 : 컴퓨터 전기운행이 안된다고해요 |
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가맹점 |
경기 |
2021-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2021/11/17 : 하이컴접수 : 증상 블루스크린뜬후 부팅불가 화면 자체도 안나온다고함 / 방문하여 하드웨어적인 점검 요청 드립니다. -광래-
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가맹점 |
경기 |
2021-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/사용중 꺼짐
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2021-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2021-11-17 |
[A/S출장진행중] |
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고객센터 |
서울 |
2021-11-17 |
[A/S출장진행중] |
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가맹점 |
경기 |
2021-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 2021/11/16 : 제품을 받으신 후 게임중 갑자기 전원이 꺼진후 전원무감증상 / 의심 부품 받으신 후 빠른 방문 처리 부탁드립니다. -광래- |
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가맹점 |
부산 |
2021-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2021-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원 꺼짐- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2021-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 재부팅이 되고 전원 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2021-11-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2021-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린발생. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 이용 중에 재부팅이 됨//윈도우 문제 정상 작동 되는 PC에 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2021-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]인터넷이 안된다고하심. |
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고객센터 |
서울 |
2021-11-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 바이오스 진입 및 윈도우 진입 안됩니다. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림.
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가맹점 |
서울 |
2021-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 굉음이 발생이 됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간헐적 블루스크린현상. 동네센타에서 포맷후 일주간은 증상없다가 또나온다고하심. 갈헐적증상은 에이징테스트를 해야하며 본사로 본체 보내야함을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-11-16 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] PC 사용중 전원이 꺼짐- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2021-11-16 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2021-11-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-11-16 |
[A/S처리완료] |
