 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] odd 교체를 하셨는데 이후 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2021-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되어 꺼진뒤로, 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 램 재장착도 해보셨지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2021-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중전원 꺼짐증상 있다고합니다.
자꾸 오늘 방문 얘기하는데 안내좀 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2021-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC에서 연기가남 //유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
부산 |
2021-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 화면출력 안되고 재부팅만 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2021-10-22 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC가 매우 고사양임에도 로딩 속도가 매우 느리고 가끔 끊기는 현상이 있습니다.
300만원 이상 주고 산 PC인데 이런 일이 발생한다는게 이해가 되질 않네요.
|
|
가맹점 |
경기 |
2021-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]윈도설치가 안되어 자가테스트결과 ssd불량이라고 하셨다고하심. 하여 어제 의정부센타로 ssd를 발송시작하였으며 토요일오전방문요청주시어 센타장님통화결과 진행해드리기로함.감사합니다. 고객님께는 혹 제품문제아닐시 유상청구됨을안내드림.-광래님접수. |
|
가맹점 |
경기 |
2021-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면이 깜빡거림//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2021-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 본체 전원이 꺼진다고 합니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2021-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // pc구입후 연결하셨는데 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2021-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고하심. 보드선출후 진행예정. -센타장님접수. |
|
고객센터 |
대구 |
2021-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면에서 동작이 안되신다고함, 중요자료 있어서 포맷은 어려우시다고합니다.
소프트웨어 문제일 가능성 높으며, 소프트웨어 문제는 유상청구됨 안내드림. |
|
가맹점 |
경기 |
2021-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/ 처음 부팅시 검은 화면이 출력되서 재부팅을 3번 정도해야
화면출력이 된다고 하고 사용중 자동으로 재부팅이 된다고하심 |
|
가맹점 |
경기 |
2021-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2021-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
제주 |
2021-10-21 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2021-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2021-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2021-10-21 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
서울 |
2021-10-21 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치까진 이상없이 되셨으나, 이후 사용도중 몇차례 전원나가더니
아에 전원무감증상.
점검 잘부탁드립니다. ( 위 전화번호로 연락안될시 010-8989-8626 으로 연락달라고하심) |
|
가맹점 |
서울 |
2021-10-21 |
[A/S처리완료] |
