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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전면팬 소음, 고객님께 선정리 부탁했으나 동일증상
케이스 선출고요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2021-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2021-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 및 윈도우 재설치가 안된다고 하심, 실사용자가 다르고 주소도 근처지만 다르다고 하심, 실사용자가 연세있으시다고 하셔서 장치관리자 등 확인을 못했고 소프트웨어/환경문제시 유상안내드림 |
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가맹점 |
충북 |
2021-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 본체 파워에서 소음이 심합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2021-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2021./04/17 : 하이컴접수 : 전원 무감증상으로 사용중 전원이 꺼진후 전원무감증상 -광래-
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가맹점 |
대구 |
2021-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 케이스 찌그러짐
케이스 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경남 |
2021-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 안됩니다. 자꾸 "windows가 제대로 로드되지않은것같습니다"라고 복구하라는 블루스크린 창만 뜹니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2021-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 본체 전원이 꺼지다가, 지금은 본체 전원도 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자녀분이 영상 수업을 듣는데, 사운드에 문제가 있다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 오마이피씨 // 본체 교체 요청, 교체시에 고객 본체에 ssd 새본체로 교체 요청하셨습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2021-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 넘락x화면불->램슬롯이동해봤으나 동일증상입니다. 의심부품 선출요청부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2021-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc3대 점검요청 // 2대는 시스템 점검 요청 하셨고, 1대는 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-04-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] SSD가 손상되었다는 메시지를 본 후 윈도우 진입불가(자동복구로 넘어가고 안전모드로도 진입불가), 사설수리기사님이 SSD 불량이라고 했다고 함 |
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가맹점 |
서울 |
2021-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 현상과 화면 멈춘현상이 3~4시간마다 일어납니다.
기존에 윈도우를 초기화해서 다시 진행했고,
업데이트를 못하도록 설정까지 했는데,
동일한 발생이 지속되어 A/S접수 신청합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2021-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2021-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리불량으로 a/s 받았었는데 추후에 동영상 / 저용량 게임 / 앱플레이어 사용시 갑자기 지지직소리와 함께 모두 멈추면서 pc가 강제 재부팅 현상이 반복적으로 생깁니다. |
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가맹점 |
충남 |
2021-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 받으시고 2시간 정도 지나신 후 연기가 나셨다고 하심 / 빠른 방문 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2021-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [설치대행건]본체는 받으셨으며 설치내용은 본체케이블등연결후 켜지는것확인 작업안내드림. 3만안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-04-15 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 바탕화면 부팅후 멈춘다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 수령후 그래픽카드 dp포트에 케이블 연결해도 화면출력 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-04-15 |
[A/S처리완료] |
