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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 모니터 화면이 께져서 나오고 모니터 화면 무감//정상 PC 및 윈도우 시스템 모니터 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2021-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2021-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 모니터 화면 깜박임 증상이 있다고 합니다. 내일 LG모니터 점검 받을예정 이라고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2021-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc 수령후 연결하셨는데 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 모니터 및 케이블 확인 및 메모리카드 재장착도 해보셨지만 해결 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2021-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최초 개봉하고 모니터를 연결하는데 화면이 먹통입니다.
집에 있는 3대의 모니터로 VGA로도, HDMI로도 번갈아 연결해봤는데 반응이 없네요.
혹시나 하여 램도 다른 소켓에 껴보고, 접촉 불량인가 싶어 뺏다 다시 끼고 했는데요 소용이 없습니다 ㅠ |
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가맹점 |
인천 |
2021-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 꺼짐증상
1 본체 케이블 교체
2 멀티탭교체
3 본체내부 먼지제거
세가지모두 해봐도 본체가 계속꺼지네요..
수리부탁드립니다. |
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가맹점 |
광주 |
2021-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파일 삭제가 안되고 os포맷 재설치도 안된다고 합니다. 사용중 블루스크린 및 부팅시 바이오스 들어간뒤 부팅된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용하시는 프로그램 2곳에서 출력 할경우 블루스크린이 나온다고 합니다. 해당 프로그램쪽에 문의하셨는데 pc문제로 안내받앗다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원이 켜지지 않음- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-10 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 오전에 pc켜면 본체 전원이 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-10 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량/사용주 블루스크린과 전원꺼짐 증상이 자주나와 윈도우 재설치는 해봤는데 동일
하다고 하심/전원꺼짐 의심부품 파워와 메인보드및 메모리 교환해 주기로함/선출고로
교환 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2021-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 인식이 되다 안되다함..케이블 점검도 요청(현 이모든닷컴as 진행중) |
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가맹점 |
경기 |
2021-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 퍽소리 나며 꺼진뒤로 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc켜두면 잠시 자리비우면 본체 전원이 꺼진다고 합니다. 최근 증상이 자주 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-10 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 블루 스크린 발생//출장 불가 지역 안내후 본체 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
강원 |
2021-03-10 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC를 건드리면 전원이 꺼짐- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 재부팅 되고 소음이 발생//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-09 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령후 연결하셨는데 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-09 |
[A/S출장진행중] |
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